5 oplossingen om Skype op te lossen als het blijft sluiten
- Reset Skype-applicatie
- Installeer Media Feature Pack
- Controleer of Skype up-to-date is
- Voer de Windows-probleemoplosser uit
- Installeer Skype opnieuw
Iedereen heeft gehoord van Skype. Deze applicatie wordt gebruikt door miljoenen particulieren en bedrijven om gratis video- en spraakoproepen te maken, instant messages te verzenden en bestanden te delen.
Skype kan op uw computer, telefoon of tablet worden gebruikt. Het is gratis te downloaden en zeer gemakkelijk te gebruiken. Maar net als elke andere applicatie, het heeft zeker zijn ups en downs.
Als u Skype op uw computer gebruikt waarop Windows 10 wordt uitgevoerd en de toepassing blijft sluiten, bekijkt u de oplossingen die hieronder worden beschreven en hopelijk wordt uw probleem aan het einde opgelost.
FIX: Skype sluit onmiddellijk na opening
Oplossing 1: reset Skype
De reset-functie wist alle gegevens van de app en start een applicatie opnieuw als deze niet goed werkt. Het opnieuw instellen van de Skype-applicatie in Windows 10 is een zeer eenvoudig proces, dus volg de onderstaande stappen:
- Druk op de Windows + I-toetsen om naar Windows-instellingen te gaan
- Klik op Apps en zoek Skype in de lijst met apps en functies
- Ga naar de uitgebreide weergave door op de Skype- app te klikken
- Klik op Geavanceerde opties en klik vervolgens op de knop Opnieuw instellen
Opmerking : nadat u de Skype-toepassing opnieuw hebt ingesteld, raakt u alle gegevens in de app kwijt. Onze suggestie is dus dat u een back-up van uw nuttige gegevens maakt voordat u begint met het resetten.
Oplossing 2: het Media Feature Pack installeren
Dit mediapakket is bedoeld om problemen met de media te voorkomen, dus volg het hieronder beschreven proces en controleer of dit u helpt het probleem op te lossen:
- Navigeer naar de officiële website van Microsoft en ga naar de volgende pagina om het downloadinformatie-gedeelte te vinden. Daar vindt u twee opties: voor 32-bits processors (x86) en een van 64-bits processors (x64).
- Download het relevante bestand en voer het vervolgens uit vanuit uw map Downloads
- Volg de instructies op het scherm
- Start je computer opnieuw op
Als u niet weet welke optie u moet kiezen, de 32-bit-processors (x86) of de 64-bit-processors (x64), dan:
- Typ bestandsverkenner in het zoekvak op uw taakbalk
- Lokaliseer deze pc- map en kies Eigenschappen
- Op het tabblad Algemene eigenschappen ziet u de systeeminformatie
- Vink onder Systeemtype aan om te zien welke versie van de CPU u heeft
Oplossing 3: controleer of Skype up-to-date is
U kunt op elk moment controleren of er updates beschikbaar zijn en deze zelf installeren:
- Log in op Skype
- Klik in de menubalk op Help en ga naar Controleren op updates
- Als er een update beschikbaar is, wordt u gevraagd om deze te downloaden
- Klik op Downloaden
Skype kan updates ook automatisch installeren. Om te controleren of dit gebeurt:
- Meld u aan bij Skype en ga vervolgens naar Extra in de menubalk
- Klik op Opties en selecteer Automatische updates onder het tabblad Geavanceerd
- Zorg ervoor dat Automatische updates zijn ingeschakeld
Oplossing 4: voer de Windows-probleemoplosser uit
Een andere suggestie is om de ingebouwde probleemoplosser te gebruiken waarmee u algemene technische problemen in slechts een paar minuten kunt oplossen. Om dat te doen:
- Typ problemen oplossen in het zoekvak op uw taakbalk
- Scrol naar beneden en klik op probleemoplosser voor Windows Store-apps
- Klik op de knop Troubleshooter uitvoeren en volg de instructies
Oplossing 5: installeer Skype opnieuw
Als geen van de hierboven beschreven oplossingen werkt, is de beste optie voor u om de Skype-app opnieuw te installeren:
- Open het Configuratiescherm en selecteer Weergeven op: Categorie in de rechterbovenhoek
- Klik op Een programma verwijderen onder het gedeelte Programma's
- Zoek Skype en klik op Verwijderen
- Volg de instructies om het volledig te verwijderen
- Nadat het proces is voltooid, downloadt u het programma opnieuw van internet
Al met al hopen we dat u dit artikel nuttig vindt en nu werkt Skype normaal. Aarzel niet om ons te laten weten welke andere oplossingen u nuttig vond.
