Is uw VPN verbonden maar werkt niet?
VPN-problemen vallen meestal in vier categorieën, ofwel wordt de verbindingspoging afgekeurd wanneer deze moet worden geaccepteerd of geaccepteerd wanneer deze moet worden geweigerd, of kunt u locaties buiten de server niet bereiken of zelfs een tunnel opzetten.
Een van de meest voorkomende redenen waarom de VPN is verbonden maar niet werkt, is een DNS-configuratieprobleem. Dit kan ook gebeuren als u de VPN-verbinding configureert om de standaardgateway op het externe netwerk te gebruiken. Deze instelling overschrijft de standaardgatewayinstellingen die u opgeeft in uw TCP / IP-instellingen.
Bekijk onze oplossingen voor het oplossen van het probleem.
FIX: VPN aangesloten maar werkt niet
- Gebruik de opdrachtprompt als beheerder
- Controleer of het probleem gerelateerd is aan DNS
- Controleer de instellingen van de Ethernet-adapter
- Spoel de DNS-cache door
- Controleer uw onderliggende verbinding
- Maak verbinding met een andere serverlocatie
- Wijzig uw VPN-protocol
- Wijzig uw DNS-serverconfiguratie
- Pas uw proxy-instellingen aan
1. Gebruik de opdrachtprompt als beheerder
- Klik op Start en typ CMD
- Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt uit de resultaten en selecteer Uitvoeren als beheerder
- Typ in het zwarte scherm deze twee opdrachten: ipconfig / release en vervolgens ipconfig / renew en druk vervolgens op enter na elk.
Controleer of de verbinding weer werkt.
2. Controleer of het probleem DNS-gerelateerd is
- Ping een extern IP-adres zoals 8.8.8.8 om te bevestigen dat uw internetverbinding werkt. U kunt controleren of u de server waarmee u verbinding gaat maken, kunt bereiken door deze te pingen met behulp van de volgende stappen.
- Klik op Start en typ CMD in de zoekbalk
- Klik op Opdrachtprompt
- Typ ping 8.8.8 (u kunt dit vervangen door het adres dat u wilt pingen) en druk op Enter
Als u antwoorden ontvangt van de ping, geeft dit aan dat uw verbinding werkt en het probleem waarschijnlijk met de DNS is, dus u moet DNS-problemen oplossen. Als u geen antwoord krijgt, bijvoorbeeld een verzoek om een time-out voor een aanvraag, wordt weergegeven dat iets de VPN-verbinding blokkeert.
- LEES OOK: Beste VPN's voor Plex: 7 van onze favorieten voor 2018
Hoe DNS-instellingen opnieuw in te stellen
Dit is nodig als uw VPN-client of een DNS-lekbeveiligingsscript crasht en een onbruikbare DNS-configuratie achterlaat. Doe dit als uw internetverbinding aanwezig is, maar u kunt niet naar websites bladeren omdat uw DNS waarschijnlijk niet werkt.
- Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer vervolgens Netwerkverbindingen.
- Klik met de rechtermuisknop op de netwerkverbinding die u gebruikt en selecteer
- Klik op internetprotocol versie 4 (TCP / IP v4) en vervolgens op Eigenschappen
- Zorg ervoor dat u automatisch een IP-adres verkrijgt en automatisch een DNS-server verkrijgt Hiermee configureert u uw apparaat om de instellingen rechtstreeks van uw modem / router te verkrijgen.
- Klik op OK en sluit af
Als het probleem hiermee niet is opgelost, configureert u OpenDNS om uw DNS op te lossen door het volgende te doen:
Opmerking: door OpenDNS-servers te configureren, worden uw DNS-aanvragen doorgestuurd naar OpenDNS. Het doel van dit proces is om DNS-verkeer van uw netwerk naar het wereldwijde OpenDNS-netwerk te leiden door toegang te krijgen tot netwerkinstellingen, door uw internetprovider geconfigureerde automatische DNS uit te schakelen en door OpenDNS IPv4-adressen in te stellen.
In tegenstelling tot veel andere VPN-tools is Cyberghost VPN een zeer betrouwbare VPN die uw verbinding zonder problemen beveiligt. Download nu CyberGhost VPN (77% flash sale), voor betere beveiliging. Met meer dan 8 miljoen gebruikers en 600 servers wereldwijd, werkt het eenvoudig op al uw apparaten.
3. Controleer de instellingen van de Ethernet-adapter
- Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Netwerkverbindingen .
- Klik aan de linkerkant op Ethernet
- Klik op Adapteropties wijzigen .
- Klik met de rechtermuisknop op de netwerkverbinding die u gebruikt en selecteer Eigenschappen .
- Markeer 'Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4)' en klik op Eigenschappen .
- Selecteer Gebruik de volgende DNS-serveradressen en typ de adressen van OpenDNS (208.67.222.222 en 208.67.220.220) in de voorkeurs-DNS-server en Alternatieve DNS-servervelden.
- Klik op OK, vervolgens op Sluiten en vervolgens op Sluiten tot slot, sluit het venster Netwerkverbindingen.
- Spoel uw DNS. Op dit moment raden we aan dat u zowel de cache van uw DNS-resolver als de cache van uw webbrowser leegt. Dit zorgt ervoor dat uw nieuwe DNS-configuratie-instellingen onmiddellijk van kracht worden.
4. Spoel de DNS-cache door
In sommige landen kunnen op uw computer opgeslagen DNS-vermeldingen opzettelijk onjuist zijn, als een extra methode om websites te blokkeren. Spoel in dat geval uw DNS-cache zodat uw computer automatisch toegang heeft tot de DNS van uw VPN voor de juiste / juiste invoer.
- Klik op Start
- Selecteer alle apps
- Klik op Accessoires
- Klik op Start en typ CMD, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren
- Typ ipconfig / flushdns en druk op Enter . U moet een bevestiging krijgen met de melding: Windows IP-configuratie heeft de DNS-resolvercache probleemloos doorgespoeld
Andere oplossingen om te proberen:
- Als u in het verleden een proxy heeft geconfigureerd, controleer dan of deze is uitgeschakeld. Dit moet meestal gebeuren via de instellingen van uw browser.
- Als je een andere browser hebt geïnstalleerd, gebruik je deze en kijk of je hetzelfde probleem hebt. U moet ook proberen uw browser in 'veilige modus' te starten met alle add-ons / plug-ins uitgeschakeld. Open in Chrome een incognitovenster. Als een van deze methoden u toestaat om op internet te surfen, ligt het probleem bij uw internetbrowserconfiguratie.
5. Controleer uw onderliggende verbinding
Verbreek de verbinding met uw VPN-verbinding en probeer toegang te krijgen tot internet. Als u toegang hebt tot internet, maakt u verbinding met uw VPN en gaat u naar de volgende stap van deze handleiding.
Als u geen toegang hebt tot internet, heeft het probleem te maken met uw internetverbinding. Mogelijk moet u uw apparaat opnieuw opstarten en uw netwerkinstellingen controleren om dit te verhelpen.
- LEES OOK: trage VPN-verbinding op Windows 10? Hier is hoe je het kunt versnellen
6. Maak verbinding met een andere serverlocatie
Selecteer een andere VPN-serverlocatie en maak er verbinding mee. Als u toegang hebt tot internet wanneer u bent verbonden met een andere serverlocatie, is er mogelijk een tijdelijk probleem met de serverlocatie die u oorspronkelijk hebt geselecteerd.
7. Wijzig uw VPN-protocol
VPN-protocollen zijn de methoden waarmee uw apparaat verbinding maakt met een VPN-server. Als uw VPN standaard het UDP-protocol gebruikt, kan dit in sommige landen worden geblokkeerd. Voor optimale prestaties kiest u onderstaande protocollen in de volgende volgorde:
- OpenVPN TCP
- L2TP
- PPTP
Open de opties of instellingen van uw VPN en selecteer het protocol in de lijst.
Opmerking: PPTP biedt slechts minimale beveiliging, dus gebruik het alleen wanneer dit absoluut noodzakelijk is.
8. Wijzig uw DNS-serverconfiguratie
Het handmatig configureren van uw Windows-computer met andere DNS-serveradressen kan u helpen toegang te krijgen tot geblokkeerde sites en te genieten van hogere snelheden. Volg de onderstaande instructies om uw Windows-computer te configureren.
Hier is hoe het te doen in Windows:
Stap 1: Open de instellingen van Netwerkverbindingen
- Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Uitvoeren
- Typ ncpa.cpl en klik op OK
- Zoek in het venster Netwerkverbindingen naar de gebruikelijke verbinding, een LAN- of een draadloze netwerkverbinding.
- Klik met de rechtermuisknop op de verbinding en selecteer Eigenschappen
Stap 2: stel de DNS-serveradressen in
- Dubbelklik op Internet Protocol Versie 4 (IPv4) of alleen Internet Protocol
- Selecteer Gebruik de volgende DNS-serveradressen
- Typ deze DNS-serveradressen van Google: Preferred DNS-server 8.8.8.8 en Alternatieve DNS-server 8.8.4.4
- Als Google DNS is geblokkeerd, probeert u het volgende: Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 en 156.154.71.1 ) voer in en druk op OK; Level3 DNS ( 4.2.2.1 en 4.2.2.2) voer in en druk op OK. Als u klaar bent, stelt u de DNS-instellingen van uw VPN in en spoelt u oude DNS-vermeldingen in zoals beschreven in de volgende oplossing.
9. Pas uw proxy-instellingen aan
Een proxyserver is een tussenpersoon tussen uw computer en internet, vaak gebruikt om uw werkelijke locatie te verbergen en u toegang te verlenen tot websites die anders zouden worden geblokkeerd. Als u problemen ondervindt om verbinding met internet te maken, is het mogelijk dat deze is ingesteld om een proxyserver te gebruiken.
- OOK LEZEN: Volledige oplossing: kan geen verbinding maken met proxy-server in Windows 10, 8.1 en 7
Zorg ervoor dat uw browser is ingesteld op het automatisch detecteren van proxy of op geen proxy. Zo kunt u de proxyserver uitschakelen in Internet Explorer:
Opmerking : de onderstaande stappen zullen u niet helpen toegang te krijgen tot online streamingdiensten. Als u geen toegang tot een dienst kunt krijgen omdat een VPN of proxy wordt gedetecteerd, neemt u contact op met het ondersteuningsteam van uw VPN voor onmiddellijke hulp.
Proxy uitschakelen in Internet Explorer:
- Vanuit het menu Gereedschappen of versnelling
- Selecteer internetopties .
- Klik op het tabblad Verbindingen op LAN-instellingen .
- Deselecteer alle weergegeven opties, behalve automatisch instellingen detecteren .
- Klik op OK en op OK .
- Sluit uw browser en open hem opnieuw.
Heeft een van deze oplossingen geholpen? Laat het ons weten in de comments hieronder.
