Wat te doen als de HP Envy-printer niet afdrukt
- Verwijder de HP Envy-printerstuurprogramma's of installeer het opnieuw
- Schakel UAC uit
- Tijdelijke map verwijderen
- Voer de probleemoplossers van Windows 10 uit
Als u een HP Envy-printer gebruikt, bestaat de kans dat deze niet meer werkt na de upgrade naar Windows 10. Dat is precies wat heel wat gebruikers van een HP Envy-printer onlangs hebben gemeld. Gelukkig is er een oplossing voor dit probleem, maar het vereist een paar acties van uw kant.
Zoals u waarschijnlijk heeft gemerkt, zijn de meeste problemen die na de upgrade op Windows 10 verschijnen, gerelateerd aan het stuurprogramma, en dat is ook het geval met onze HP Envy-printers, en Microsoft bevestigde dat na veel gebruikers geklaagd werd over het probleem met de communautaire fora van het bedrijf.
Stappen om HP Envy-printerproblemen op te lossen
Oplossing 1: verwijder HP Envy-printerstuurprogramma's of installeer het opnieuw
CBGrant, een Microsoft-medewerker die bij gebruikers op Google fora terechtkwam voor klagen, legde uit dat verouderde stuurprogramma's het probleem zijn, en het opnieuw installeren van de test lost het probleem volledig op en je kunt je afdrukopdrachten probleemloos uitvoeren.
Nadat u een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd, ontvangt u mogelijk een melding dat uw HP ENVY e-All-in-One printer niet is geïnstalleerd. Om de installatie succesvol te voltooien, moet u de software en de printer na de Windows 10-upgrade verwijderen en opnieuw installeren zoals beschreven in de onderstaande procedures.
Dus, in het geval dat u niet weet hoe u uw HP Envy-printerstuurprogramma's opnieuw moet installeren, doet u het volgende:
- Ga naar Zoeken, typ apparaatbeheer in en open Apparaatbeheer
- Zoek uw HP Envy-printer, klik er met de rechtermuisknop op en ga naar Verwijderen
- Wacht tot het proces is voltooid
- Nadat de verwijdering is voltooid, klikt u nogmaals met de rechtermuisknop op HP Envy Printer en gaat u naar Stuurprogramma-update bijwerken (of u kunt naar de website van HP gaan en zelf naar de stuurprogramma's zoeken)
Zoals we weten, lijkt het opnieuw installeren van stuurprogramma's voortaan alle problemen met HP Envy-printers op te lossen, maar het zou goed zijn als Microsoft het zou kunnen opnemen in een van de toekomstige updates voor Windows 10, zodat gebruikers stuurprogramma's niet handmatig opnieuw hoeven te installeren.
Oplossing 2 - UAC uitschakelen (Gebruikersaccountbeheer)
Het uitschakelen van UAC (Gebruikersaccountbeheer) in Windows kan dan ook uw probleem oplossen. Hier is hoe je het kunt doen.
- Open Start Menu en typ het zoekvak " UAC " om de Instellingen Gebruikersaccountbeheer te openen
- Schakel UAC uit door de schuifregelaar naar " Nooit melden " te slepen en bevestig door op OK te klikken
- Start uw Windows 10-computer opnieuw op
- Controleer of uw probleem is opgelost
Oplossing 3 - Tijdelijke map verwijderen
Hier zijn enkele stappen die u moet volgen om de bestanden uit de tijdelijke map te verwijderen:
- Klik op Start Menu en typ "RUN" en open de app
- Typ % temp% in het dialoogvenster en klik op de Enter-toets
- Verwijder de bestanden in de map
- Start uw Windows 10-computer opnieuw op
Oplossing 4- Voer de probleemoplossers van Windows 10 uit
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u ook de probleemoplossingen Printer en Hardware en apparaten uitvoeren via de pagina Instellingen, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeeldingen.
Voer de probleemoplosser voor printers uit
Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw randapparatuur of als u deze eenvoudigweg voor de toekomst wilt vermijden, raden we u aan om deze tool (100% veilig en getest door ons) te downloaden om verschillende pc-problemen, zoals perifere fouten maar ook bestanden, op te lossen verlies en malware.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2015 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
