Outlook blijft vragen om je wachtwoord? Hier is de oplossing

Outlook is een van de meest gebruikte e-mailclients voor zakelijke communicatie. Het biedt een eenvoudig te gebruiken interface met de beste beveiligingsprotocollen voor effectieve veilige communicatie. Toch worden Outlook-gebruikers soms geconfronteerd met bepaalde problemen en een daarvan is dat Outlook steeds om een ​​wachtwoord vraagt. Daarom kunt u voor het oplossen van dit probleem hieronder een eenvoudige en gemakkelijk te volgen lijst met mogelijke oplossingen vinden:

SOLVED: Outlook blijft vragen om een ​​wachtwoord

1. Reset de inloginstellingen voor Outlook via Windows Inloggegevens Beheren
2. Controleer de referentie-instellingen
3. Wis de in de cache opgeslagen wachtwoorden
4. Wachtwoord onthouden inschakelen
5. Maak een nieuw profiel
6. Installeer de nieuwste update voor Outlook
7. Schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit of start het op in de veilige modus
8. Start Outlook in de veilige modus en schakel invoegtoepassingen uit
9. Outlook Anywhere is geconfigureerd om NTLM-verificatie te gebruiken
10. Trage of onstabiele netwerkverbinding

Oplossing 1: reset de aanmeldingsinstellingen voor Outlook

De eerste oplossing die u kunt proberen, is het opnieuw instellen van de aanmeldingsinstellingen voor Outlook via Windows Credentials Manager. Om dit te doen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Ga naar Configuratiescherm en klik op Credentials Manager
2. Navigeer naar Gebruikersaccounts en ga naar Credential Manager
3. Verwijder in het gedeelte Windows-referenties en algemene referenties de opgeslagen inloggegevens die verwijzen naar de e-mailadressen van Office 365 of ms.outlook
4. Klik op Details en kies Verwijderen uit kluizen
5. Klik op Ja in het waarschuwingsvenster
6. herhaal de stappen totdat u alle referenties verwijdert die aan uw e-mailadres zijn gekoppeld

Oplossing 2: identificatiegegevens controleren

Als de eerste oplossing niet voor u is gelukt, kunt u ook proberen te controleren of de optie Vragen naar referenties niet is ingeschakeld in het profiel, omdat dit een andere oorzaak zou kunnen zijn voor het wegvallen van dit bericht. Om dit te controleren:

1. Start Outlook en ga naar Bestand
2. kies Accountinstellingen in het gedeelte Accountinstellingen
3. Selecteer uw exchange-account
4. Klik op de knop Wijzigen en ga naar Meer instellingen
   

5. Selecteer het tabblad Beveiliging
6. Zorg er onder de gebruikersidentificatie voor dat de optie Altijd om aanmeldreferenties vragen niet is geselecteerd
7. Klik op OK en start Outlook opnieuw

Oplossing 3: wis de in de cache opgeslagen wachtwoorden

Uw Windows-systeem slaat gebruikersreferenties op uw computer op. Als de inloggegevens in de cache niet kloppen, wordt u steeds opnieuw om een ​​wachtwoord gevraagd

1. Sluit Outlook af
2. Klik op Start en ga naar Configuratiescherm
3. Ga naar Credential Manager en zoek de referentieset met Outlook in de naam
4. Klik op de naam om de reeks referenties uit te vouwen en klik vervolgens op Verwijderen uit kluis

Opmerking: herhaal stap nr. 4 voor eventuele extra reeksen referenties met het woord Outlook in de naam.

Oplossing 4: wachtwoord voor onthouden inschakelen

Een andere suggestie is om te controleren of u de optie om uw gebruikersnaam en wachtwoord op te slaan in Outlook hebt geselecteerd. Om dit te controleren, volgt u de onderstaande stappen:

1. Klik op het tabblad Bestand en ga naar Accountinstellingen
2. dubbelklik op het account onder het e- mailtabblad
3. Een nieuw venster verschijnt en u moet de optie Wachtwoord onthouden aanvinken
   

Oplossing 5: maak een nieuw profiel aan

Misschien zit er ergens een fout in het profiel, in welk geval het bouwen van een nieuw profiel de zaken weer goed zal maken. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

1. Sluit Outlook af
2. Ga naar Configuratiescherm en klik op E-mail
   

3. Ga naar Profielen weergeven en klik vervolgens op Toevoegen
   

4. Typ de naam van het profiel en klik op OK
5. Voer je naam en e-mailadres in
6. Klik op Volgende en klik vervolgens op Voltooien
7. Terug in het e-mailvenster selecteert u uw nieuwe profiel in het dialoogvenster Altijd dit profiel gebruiken en klikt u vervolgens op OK

Een andere oplossing die u kunt gebruiken, is eenvoudig overschakelen naar een andere app voor e-mailclients. We raden u ten zeerste aan Mailbird (het beste op dit moment op de markt) en eM Client te bekijken . Deze twee hulpprogramma's hebben dagelijks duizenden downloads en geweldige recensies van de gebruikers. Je kunt meerdere accounts toevoegen aan deze apps en ze hebben geweldige client-ondersteuning, dus elk probleem zal snel worden opgelost.

Oplossing 6: installeer de nieuwste update voor Outlook

Het is belangrijk om uw software altijd up-to-date te houden, zodat kwetsbaarheden worden opgelost en nieuwe functies kunnen worden toegevoegd. Volg de eenvoudige stappen hieronder om te controleren op Outlook-updates en zorg ervoor dat updates automatisch kunnen worden gedownload en toegepast.

Opmerking: de onderstaande instructies zijn voor het e-mailprogramma van Microsoft Outlook dat op een computer is geïnstalleerd.

1. Open Outlook en ga naar Bestand
2. Kies Office-account en klik op de knop Update-opties
3. Selecteer Nu bijwerken in het menu om te controleren op nieuwe updates voor Outlook

Opmerking: als u deze optie niet ziet, zijn updates uitgeschakeld; kies Updates inschakelen.

Oplossing 7: schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit of start op in de Veilige modus

Het antivirusprogramma kan Outlook storen als het een invoegtoepassing of firewall gebruikt. Als Outlook e-mail controleert en verzendt nadat een van deze twee acties is uitgevoerd, installeert u het antivirusprogramma opnieuw.

Oplossing 8: start Outlook in de veilige modus en schakel invoegtoepassingen uit

Wanneer u Outlook opent in de veilige modus, start het zonder extensies of aangepaste werkbalkinstellingen. Om dit te doen, is de eenvoudigste manier om de Ctrl- toets ingedrukt te houden terwijl u de Outlook-snelkoppeling opent.

Opmerking : als Outlook in de veilige modus wordt geopend, hoeft Windows niet in de veilige modus te worden gebruikt. Dit zijn twee verschillende aspecten. U kunt opstarten in Veilige modus en vervolgens MS Outlook openen (normaal of in de veilige modus), maar alleen opstarten in Veilige modus start de Outlook-toepassing niet automatisch in de veilige modus.

Om Outlook add-ins te verwijderen:

1. Ga naar Bestand en klik op Opties
2. selecteer Add-ins in het linkerdeelvenster. Dit opent een nieuw pop-upvenster met daarin alle invoegtoepassingen waar u al uw invoegtoepassingen kunt bekijken en beheren
   

3. Klik op de invoegtoepassing die u wilt verwijderen en er verschijnt nog een klein venster. Klik op de knop Verwijderen

Als de fout verdwijnt, is er een probleem met een van de invoegtoepassingen en moet u deze uitschakelen, verwijderen of problemen oplossen.

Oplossing 9: Outlook Anywhere is niet geconfigureerd om NTLM-verificatie te gebruiken

Met de functie Outlook Anywhere hebt u op afstand toegang tot uw Exchange-account vanaf internet wanneer u buiten de firewall van uw organisatie werkt. Wanneer u Outlook Anywhere gebruikt om verbinding te maken met uw Exchange-server, moeten we de verificatiemethode kiezen uit Basic Authentication, NTLM Authentication en Negotiate Authentication. Gebruikers meldden dat het gebruik van NTLM-verificatie het aantal wachtwoordprompts aanzienlijk kan verminderen. Om dit te doen, volgt u de stappen die hieronder worden beschreven:

1. Navigeer naar Bestand en klik nogmaals op Accountinstellingen door Accountinstellingen te kiezen
2. Selecteer het Exchange-account en klik op Wijzigen
3. Klik op Meer instellingen en ga naar tabblad Verbinding
4. Klik op de knop Exchange Proxy-instellingen en kies onder Verificatie proxy-verificatie NTLM-verificatie

Oplossing 10: trage of onstabiele netwerkverbinding

Een andere reden voor Outlook blijft vragen om een ​​wachtwoord, kan zijn dat uw netwerkverbinding traag of onstabiel is. Outlook verliest mogelijk de verbinding met de e-mailserver en wanneer u probeert opnieuw verbinding te maken, wordt u om referenties gevraagd. De oplossing is om over te schakelen naar een stabielere netwerkomgeving en vervolgens te controleren of dit probleem aanhoudt.

Hebben de oplossingen die hierboven zijn beschreven u geholpen om dit Outlook-probleem op te lossen? Laat het ons weten in de comments hieronder want jouw feedback is erg belangrijk voor ons.