Microsoft heeft vandaag de langverwachte Xbox One X officieel gelanceerd voor het plezier van gamers.
Dit nieuwe apparaat wordt aangeprezen als de krachtigste console ter wereld en is al erg populair bij gamers.
Ze konden echter niet allemaal genieten van soepele gamesessies op de nieuwe console. Veel gamers meldden dat de Xbox One X last heeft van veelvoorkomende problemen met zwart scherm . Dit probleem is van invloed op alle games, het is niet specifiek voor een bepaalde titel.
Hier is hoe één gamer dit probleem op Reddit heeft beschreven:
Hé man, precies hetzelfde gebeurde me net.
Ik was in staat om het systeem geen probleem op te zetten. Ik begin met Titanfall 2, geen probleem. Na ongeveer 45 minuten spelen, wordt mijn scherm zwart en wordt het systeem uitgeschakeld. Ik druk op het Xbox-logo, niets. Koppel los, repons dan, niets. Druk opnieuw gedurende 10 seconden op het Xbox-logo op de console, niets. Ik verwissel de ene x met mijn oude, maar houd dezelfde koorden, mijn eigen bevoegdheden geen probleem.
... Mijn One X is dood.
Afgaand op gamerrapporten lijkt het erop dat dit probleem veel voorkomt in de Xbox One X Scorpio-editie.
Problemen met het zwarte scherm van Xbox One X oplossen
Voorlopig zijn er twee oplossingen om dit probleem op te lossen ... soort:
- breng het terug naar de winkel om het in te ruilen
- neem contact op met Microsoft-ondersteuning voor een vervanging.
Verreweg de eerste optie is ook de snelste manier om een nieuwe te krijgen. Er is echter geen garantie dat de nieuwe console ook niet wordt beïnvloed door problemen met zwart scherm.
Jammer genoeg zeiden gamers dat basale stappen voor het oplossen van problemen, zoals het opladen van het apparaat of het uitwerpen van de schijf, het probleem niet konden oplossen.
Onze inschatting is dat de zwarte schermfouten op de Xbox One X worden veroorzaakt door software-gerelateerde bugs of incompatibiliteitsproblemen. De reus Redmond heeft maandenlang onderzoek naar deze console geïnvesteerd, dus het is zeer onwaarschijnlijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door defecte hardware.
Microsoft heeft nog geen opmerkingen over deze situatie. Dit zou niet het eerste nummer in zijn soort zijn - we hebben ook een zeer nuttige gids over hoe je het beruchte zwarte scherm van de dood op de Xbox One kunt repareren.
Als je problemen hebt met zwart scherm op je Xbox One X, gebruik je de opmerkingen hieronder om ons meer te vertellen over je ervaringen.
