De Xbox-app voor Windows 10 was bedoeld als een alles-in-één gaminghub met meerdere platformen. Echter, sinds zijn ascensie heeft het niet zo geweldig gewerkt, zowel voor gewone gamers als voor streamers.
Een van de vele problemen lijkt het VoIP-segment aan te pakken, omdat gebruikers de microfoon niet kunnen laten werken in de Xbox-app. We hebben een paar oplossingen voor het probleem, kijk daarom hieronder.
Microfoonproblemen oplossen in de Windows 10 Xbox-app
- Wis apps cache
- Controleer de app-machtigingen
- Wijzig het standaard uitvoerformaat
- Los de verbinding op
- Schakel Firewall en antivirus tijdelijk uit
- Teredo-adapter installeren
- Controleer de stuurprogramma's voor audio-invoer
Oplossing 1 - Cache van apps wissen
Laten we beginnen met het oplossen van problemen met de app zelf. Het matte karakter van de Windows 10 Xbox-app lijkt op die van Windows Live. De app heeft veel problemen, zowel qua prestaties als qua ontwerp.
Microsoft is schijnbaar bezig om dingen uit te zoeken, maar niet met een groot succes tot op de dag van vandaag. Hoewel de meeste essentiële functies meestal werken zoals bedoeld, is dat niet altijd het geval.
Het ding met elke app is dat het uiteindelijk de cache opstapelt en als dat eenmaal gebeurt, kunnen er een aantal problemen optreden.
Dat is de reden waarom de eerste stap die we aanbevelen, is app-services opnieuw in te stellen. Als dat niet helpt, probeer dan de Xbox-app opnieuw in te stellen naar de fabrieksinstellingen.
Dit is wat u moet doen:
- Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
- Kies Apps .
- Vouw de Xbox-app uit en open Geavanceerde instellingen .
- Blader naar beneden en klik op Opnieuw instellen .
Oplossing 2: controleer de app-machtigingen
Om de microfoon met elke app op het Windows 10-platform te kunnen gebruiken, moet je hem toestemming geven. Dit zou standaard het geval moeten zijn, maar het is geen regel. Ook al hebben we het over een vooraf geïnstalleerde app.
Allereerst moeten we bevestigen dat uw systeem over een algemene machtiging beschikt om toegang te krijgen tot de microfoon (opnameapparaat). Daarna kunnen we individueel toestaan dat de Xbox-app de microfoon gebruikt in het menu App-instellingen.
Volg deze stappen om te bevestigen dat de Xbox-app toegang heeft tot een microfoon:
- Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
- Kies Privacy .
- Selecteer Microfoon in het linkerdeelvenster.
- Selecteer de Xbox- app onder ' Kies welke apps toegang hebben tot uw microfoon '.
Oplossing 3 - Wijzig het standaarduitvoerformaat
Veel gebruikers zijn erin geslaagd om verschillende problemen met de microfoon op te lossen (stotter, vertraging of microfoon werkte helemaal niet) door het standaarduitvoerformaat van het opnameapparaat te wijzigen. Het is ook belangrijk om in te stellen dat de microfoon die u gebruikt inderdaad is ingesteld als het standaardapparaat.
Het standaardformaat werkt meestal niet met de microfoon als het gaat om de prestaties van de Xbox-app. Daarom moet u van het toegewezen formaat (meestal CD) naar DVD overschakelen en naar wijzigingen zoeken.
Hier is hoe het te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Volume in het systeemvak en open Geluiden .
- Kies het tabblad Opnemen .
- Klik met de rechtermuisknop op uw standaard opnameapparaat (microfoon) en open Eigenschappen .
- Kies Geavanceerd .
- Kies in het vervolgkeuzemenu Standaardformaat de optie DVD of Studio Quality en sla de wijzigingen op.
Sommige gebruikers schakelden zelfs over op Studio-kwaliteit en het loste het op. Dus, als het dvd-formaat niet werkt, probeer dan anderen.
Oplossing 4 - Los de verbinding op
Een andere mogelijke reden waarom een of andere functie faalt of onvoldoende presteert binnen de Xbox-app kan verband houden met netwerkproblemen. Allereerst wilt u mogelijk naar de officiële Xbox Live Status-website gaan en controleren of een van de services niet beschikbaar is.
Het is ook belangrijk dat de volgende poorten open zijn omdat ze verplicht zijn bij het gebruik van een Xbox Live-service:
- Poort 88 (UDP), Poort 3074 (UDP en TCP), Poort 53 (UDP en TCP), Poort 80 (TCP), Poort 500 (UCP), UDP-poort 3544 (UDP), UDP-poort 4500 (UDP)
Bovendien kan het herstarten van uw pc en router om te beginnen de tijdelijke verbindingsstal mogelijk oplossen. Nadat je zeker weet dat alles correct is geconfigureerd, test je je microfoon in de app en zoek je naar verbeteringen.
Oplossing 5 - Schakel Firewall en antivirus tijdelijk uit
Een andere mogelijke reden waarom de Xbox-app geen toegang tot uw microfoon kan krijgen, is te wijten aan door de firewall opgelegde beperkingen. Dit is nauwelijks een geval voor de ingebouwde Windows Firewall, maar firewalls van derden staan bekend om het blokkeren van bepaalde apps voor toegang tot de pc-randapparatuur.
Dit brengt ons ertoe te geloven dat het uitschakelen van hen de oplossing zou kunnen brengen.
Dus, als u voldoende geïnformeerd bent om een uitzondering op uw externe firewall toe te voegen, doe dat dan. Aan de andere kant, als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, moet het tijdelijk uitschakelen van de firewall voordat u de app gebruikt.
Oplossing 6 - Teredo-adapter installeren
Veel, en we bedoelen veel, van Xbox-app-problemen volgen terug naar de P2P-verbinding. En in dit geval, als je zeker weet dat de microfoon volledig functioneel is maar nog steeds niet in staat is om het te laten werken, probeer dan met een alternatieve virtuele adapter.
Het alternatief voor een standaardconfiguratie is de Teredo-adapter. Houd er rekening mee dat de stuurprogramma-installatie van de adapter wat werk vereist.
We zullen hieronder uitleggen hoe het Teredo Adapter-stuurprogramma te installeren:
- Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaatbeheer .
- Klik op Beeld in de hoofdbalk en vink de optie ' Verborgen apparaten weergeven ' aan.
- Breid netwerkadapters uit en zoek naar Teredo Tunnelling-pseudo-interface .
- Als het er niet is, klikt u op Actie in de hoofdbalk en kiest u Oude hardware toevoegen .
- Klik op Volgende .
- Kies de optie " Installeer de hardware die ik handmatig selecteer uit de lijst (Geavanceerd) " optie en klik op Volgende.
- Kies Netwerkadapters in de lijst en klik nogmaals op Volgende.
- Selecteer Microsoft .
- Kies Microsoft Teredo Tunneling Adapter uit de lijst en installeer deze.
- Start je pc opnieuw op.
Oplossing 7 - Controleer de stuurprogramma's voor audio-invoer
Tot slot, naast het netwerken, overweeg ook om het stuurprogramma voor de audio-invoer opnieuw te installeren. Misschien moeten we naar het grotere plaatje kijken en de driver is onder de maat, zodat het audio-invoerapparaat niet werkt zoals bedoeld.
Nadat u de driver hebt verwijderd, moet deze zichzelf opnieuw installeren. Aan de andere kant kun je proberen je microfoon te googlen en een officiële driver van de OEM te downloaden.
U kunt als volgt stuurprogramma's voor audio-invoer opnieuw installeren in Windows 10:
- Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaatbeheer .
- Vouw het gedeelte Audio-ingangen en -uitgangen uit .
- Klik met de rechtermuisknop op elk item en verwijder vervolgens het apparaat .
- Start uw pc opnieuw op en controleer of de microfoon is aangesloten .
- Wacht tot het stuurprogramma is geïnstalleerd en probeer de Xbox-app opnieuw uit.
Dat is het. Als je nog steeds niet in staat bent om je microfoon in de Xbox-app te laten werken, overweeg dan om contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning. Het lijkt erop dat zelfs de eenvoudigste functies soms gewoon niet werken. Als u bovendien alternatieve oplossingen of mogelijk vragen heeft, kunt u ons dat laten weten in de onderstaande opmerkingen.
GERELATEERDE POSTEN DIE U MOET KUNNEN CONTROLEREN:
- Wat te doen als streaming blijft achter in de Xbox-app voor Windows 10
- FIX: Xbox-app werkt niet / downloadt niet in Windows 10
- Oplossing: de Xbox-app blijft sluiten op Windows 10
- De Windows 10 Xbox-app staat geen berichten toe [fix]
