Hoe Bitdefender-updatefouten op Windows 10 op te lossen

Problemen met Bitdefender-updatefouten oplossen

1. Zorg ervoor dat de Bitdefender-update correct is ingesteld
2. Controleer of Bitdefender niet wordt geblokkeerd door de firewall
3. Schakel andere firewalls uit
4. Controleer of uw proxy-instellingen correct zijn ingesteld
5. Update Bitdefender handmatig
6. Verwijder Bitdefender en installeer het opnieuw
7. Upgrade naar een nieuwere versie
8. Neem contact op met de ondersteuning van Bitdefender

Bitdefender is zonder twijfel een van de beste antivirusoplossingen voor zowel persoonlijke apparaten als pc's. Maar het moet regelmatig worden bijgewerkt voor de beste resultaten.

Nu hebben veel gebruikers herhaaldelijk geklaagd over het ondervinden van verschillende Bitdefender-updatefouten, waardoor ze gedwongen waren het updateproces te beëindigen en hun pc te riskeren.

Het goede nieuws is dat u het niet hoeft op te geven, aangezien de meeste van deze fouten eenvoudig op te lossen zijn. Hier leest u hoe u verschillende Bitdefender-updatefouten kunt manoeuvreren.

Wat te doen als Bitdefender-update mislukt met foutcode

Oplossing 1: zorg ervoor dat de Bitdefender-update correct is ingesteld>

Dit is van toepassing op sommige Bitdefender-versies, met name de oudere zoals Bitdefender 2017. Merk op dat voor de laatste edities Bitdefender automatisch bijwerken van de bestandslocatie tijdens de installatie automatisch wordt geconfigureerd.

Stappen:

1. Open uw Bitdefender-hoofdvenster.
2. Klik op het tandwiel / Instellingen
3. Klik op het tabblad Update van Bitdefender en zorg ervoor dat het de juiste updatelocatie aangeeft zoals weergegeven ...
   

Gebruikers met de nieuwste versies kunnen direct gaan om potentiële firewallproblemen te controleren zoals vermeld in Fix 2.

Fix 2: Controleer of Bitdefender niet wordt geblokkeerd door de firewall

Bitdefender wordt geleverd met een ingebouwde krachtige firewall en dat zou uw volgende stop moeten zijn als Bitdefender een updatefout heeft gerapporteerd. Hier ziet u hoe u kunt controleren of de firewall correct is ingesteld en werkt:

1. Klik op Bescherming van Bitdefender
2. Ga naar de Firewall- module en klik vervolgens op het tandwiel / instellingen- pictogram om te bevestigen dat de firewall in orde is.
   

Ten eerste moet uw netwerkadapter onder de optie netwerkadapters op Thuis / Kantoor worden ingesteld. Het onderste gedeelte moet op dezelfde manier thuis / op kantoor worden gelezen.

3. De volgende bewerking bevindt zich in de stealth-modus. Klik op het tabblad firewall op de Stealth-instellingen bewerken en zet deze uit
   

OPMERKING : de firewallmodule is niet beschikbaar in de Bitdefender Antivirus Plus-editie.

• LEES OOK: 7+ beste antivirus met adwareverwijderingshulpmiddelen om zich te ontdoen van advertentie popups

Fix 3: Schakel andere firewalls uit

In sommige gevallen verdwijnt het probleem niet, zelfs niet na het implementeren van de eerste twee aanbevelingen, dus het is tijd om onze aandacht te richten op andere firewallsoftware.

En hier is de oplossing eenvoudig: schakel eenvoudig alle firewallsoftware uit of verwijder deze (inclusief Windows eigen firewall) en kijk of je geluk hebt .

Fix 4: Controleer of uw proxy-instellingen correct zijn ingesteld

Als u een proxy gebruikt om verbinding te maken met internet, moet u Bitdefender correct hebben geconfigureerd met de juiste proxy-instellingen zodat de updates van het Bitdefender-programma werken .

Over het algemeen moet de Bitdefender-antivirus automatisch de bestaande proxyserverinstellingen van uw systeem detecteren en importeren. Maar er is geen garantie dat dit altijd zal gebeuren, dus soms is een handmatige configuratie nodig.

Volg deze stappen om uw proxy-instellingen in te stellen:

1. Open het normale Bitdefender-venster.
2. Klik op het tandwiel / instellingen- pictogram om toegang te krijgen tot de instellingsopties .
3. Selecteer het weergegeven geavanceerde tabblad.
4. Klik bij proxygebruik op de aan / uit- schakelaar om de proxy in te schakelen.
   

5. Klik nu op de hyperlink voor proxy's beheren om aan te geven hoe Bitdefender toegang moet hebben tot de vereiste proxy-instellingen.
6. Klik op proxyinstellingen importeren vanuit de standaardbrowser om Bitdefender automatisch de proxy-instellingen van de huidige gebruiker te laten detecteren vanuit de standaardbrowser. Hier kan het zijn dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw moet invoeren om door te gaan. Dit is de gemakkelijkste optie om te nemen, hoewel het af en toe weigert om te werken, omdat u mogelijk gedwongen wordt om de instellingen handmatig op te geven. U gaat door naar stap 7 om dit handmatig te doen.
   

7. Klik op aangepaste proxy-instellingen ( om uw proxy handmatig te configureren ). Hier is de informatie waar u om gevraagd zal worden:

• Adres - dit is het IP-adres van uw proxyserver.
• Poort - dit is de poort die Bitdefender zal gebruiken om verbinding te maken met uw proxyserver.
• Gebruikersnaam - dit is de gebruikersnaam die de proxy herkent.
• Wachtwoord - dit is het wachtwoord voor het opgegeven gebruikersaccount.

8. Sla de wijzigingen op door op OK te klikken.
   

Bitdefender zal nu de opgegeven proxy-instellingen gebruiken om verbinding te maken met internet voor updategestellingen.

• LEES OOK: Antivirus zonder vals-positieve meldingen: 5 beste oplossingen voor Windows 10

Oplossing 5: werk Bitdefender handmatig bij

Bitdefender geeft zijn gecombineerde virusdefinities (en scan-engine-updates) wekelijks vrij (elke vrijdag) in de vorm van de toepassing weekly.exe en u zou het nog steeds kunnen gebruiken, hoewel al het andere niet zou slagen .

Hier zijn de stappen voor het handmatig bijwerken van het proces:

1. Download eerst het bestand weekly.exe en sla het op uw lokale harde schijf op.

• Weekly.exe downloaden (32-bits Windows-besturingssystemen)
• Weekly.exe downloaden (64-bits Windows)

2. Dubbelklik op het gedownloade bestand om de installatiewizard te starten.
3. Klik op Volgende om het installatieproces van programma's / updates uit te voeren.
4. Selecteer Ik ga akkoord met de programmavoorwaarden en klik op Volgende .
5. Klik op Installeren om de installatie te starten.
6. Klik op Voltooien om de installatie af te ronden.

Dat is alles. Uw Bitdefender moet nu up-to-date zijn.

Fix 6: verwijder Bitdefender en installeer het opnieuw

Als je nog geen geluk hebt, probeer dan je BitDefender-versie te verwijderen en start de computer opnieuw op.

1. Gebruik deze link om het programma te verwijderen.
2. Installeer uw BitDefender-versie opnieuw.
3. Probeer nu (indien nodig) bij te werken.

Oplossing 7: upgrade naar een nieuwere versie

U kunt altijd een upgrade uitvoeren naar de nieuwste versie van Bitdefender. Het proces moet gratis zijn zolang uw abonnement nog geldig is.

1. Ga naar de website en download Bitdefender (nieuwste versie)
2. Installeer de download en zie hoe deze zich gedraagt.

OPMERKING : Voer de proefversie uit als uw abonnement is verlopen.

Fix 8: Neem contact op met de ondersteuning van Bitdefender

Contact opnemen met het uiterst professionele technische ondersteuningsteam van Bitdefender zou de oplossing kunnen zijn als de genoemde Bitdefender-updatefouten nog steeds bestaan.

U moet hiervoor een ticket openen. Het technische team vraagt ​​vervolgens om de exacte foutmelding die u als volgt kunt krijgen:

1. Open de gebruikelijke interface van Bitdefender.
2. Klik in het menu Instellingen op Meldingen
3. Klik nu op het kritieke tabblad om het exacte Bitdefender-foutbericht te zien.
   

• LEES OOK: 5 beste antivirussoftware voor netwerkbeveiliging voor uw bedrijf in 2018

Laten we nu een specifieke Bitdefender-updatefout aanpakken.

Bitdefender gratis update mislukt Fout 2019

Voor de algemene Bitdefender-fout 2019, probeer deze hacks:

Oplossing 1: scan uw pc op fouten

1. Klik op de startknop.
2. Ga vervolgens naar de zoekbalk en typ ' exe ' en druk vervolgens op enter om naar de opdrachtprompt te zoeken. Klik met de rechtermuisknop en kies uitvoeren als beheerder.
3. Zodra het zwarte opdrachtscherm verschijnt, typt u sfc / scannow en drukt u nogmaals op enter. Het systeem wordt gescand en hersteld van eventuele fouten die de update belemmeren.

Fix 2: maak voldoende ruimte vrij

Optie 1: maak de Temp-map leeg

1. Klik op de startknop.
2. Ga vervolgens naar de zoekbalk en typ % temp% en voer vervolgens in om naar de tijdelijke bestanden te zoeken.
3. Nadat de Temp-map is geopend, selecteert u (CTRL + A) om alle bestanden hier te verwijderen. Dit zou genoeg geheugenruimte kunnen creëren voor de uit te voeren update.

Optie 2: leeg het prefetchen

1. Klik op de startknop.
2. Ga vervolgens naar de zoekbalk en typ prefetch en druk op Enter.
3. Verwijder nu alle hier gevonden bestanden (indien aanwezig).

Fix 3: Handmatige update

U kunt ook proberen de Bitdefender-virusdefinitiebestanden handmatig bij te werken met behulp van de stappen die ik eerder heb gemarkeerd (download het bestand weekly.exe) .

Inpakken

De meeste Bitdefender Update-fouten worden veroorzaakt door problemen met de internetverbinding. Uw verbinding kan bijvoorbeeld tijdelijk zijn mislukt, uw proxy-instellingen zijn verkeerd of u hebt een firewall die een actieve Bitdefender-update blokkeert.

Gelukkig, zoals je hebt gezien, zijn dit allemaal problemen die je gemakkelijk kunt verslaan met de bovenstaande oplossingen. Probeer de bovenstaande fixes en waarschuw ons (via het gedeelte Opmerkingen) als u nog meer problemen ondervindt.