Xbox Live is een gamingcommunity die gamers op Xbox One en Windows 10 verenigt. Microsoft is er trots op dat Xbox Live het beste gamingnetwerk is op het gebied van snelheid en betrouwbaarheid. Het biedt de snelste multiplayer-ervaring die mogelijk is met multiplayer voor meerdere apparaten, waardoor gebruikers de game kunnen spelen. nieuwste games met anderen.
Xbox Live is inderdaad een krachtig gamingplatform, maar het is geen bug-vrij. Soms wordt Xbox Live getroffen door problemen met trage prestaties en ondervinden gebruikers vertraging bij het spelen van games.
Fix Xbox Live trage prestaties
Als u problemen ondervindt met trage prestaties bij het spelen van Xbox One-games op Xbox Live, kunt u de specifieke probleemoplossingsstructuur van Microsoft gebruiken. Start het probleemoplossingsproces, beantwoord de vragen en voer de voorgestelde acties uit.
1. Voer de Xbox-snelheidstest uit
- Druk op de knop Menu op de Xbox One-controller
- Selecteer Instellingen> Netwerk> Gedetailleerde netwerkstatistieken
- De resultaten zouden binnen enkele seconden moeten verschijnen. De probleemoplossingsboom zal u dan vragen of uw internetsnelheid aan de vereiste vereisten voldoet.
2. Selecteer het type verbinding dat u gebruikt: bedraad of draadloos.
3. Als u een bekabelde verbinding gebruikt, probeert u een andere kabel of poort.
Als u een draadloze verbinding gebruikt, moet u headsets van derden loskoppelen en controleren op andere apparaten die draadloze interferentie veroorzaken.
4. Schakel uw console en netwerkhardware uit en weer in
- Koppel de voedingskabel los van de achterkant van de router, modem of gateway
- Start je Xbox One-console opnieuw op
- Wacht vijf minuten
- Sluit de router en de rest van uw hardware aan
5. Wijzig uw firewall-instellingen
Er kunnen verbindingsproblemen optreden als uw firewall het benodigde verkeer beperkt, waardoor uw Xbox One geen verbinding kan maken met Xbox Live.
6. Schakel perimeternetwerk (DMZ) in om beperkingen op internet te verwijderen.
7. Probeer een direct-naar-modem verbinding
Sluit uw Xbox One-console rechtstreeks op uw modem aan in plaats van deze op uw router aan te sluiten om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
8. Neem contact op met uw internetprovider om dit probleem op te lossen, want er is mogelijk een probleem met het netwerk van uw ISP.
9. Neem contact op met Xbox-ondersteuning.
Voor meer informatie over het oplossen van trage prestaties op Xbox Live, start u de speciale probleemoplossingsstructuur van Microsoft.
