Dit is wat u moet doen als Google Documenten niet wordt geopend

Google Documenten wordt niet geopend in Chrome

1. Vraag toestemming om het document te openen
2. Neem rechtstreeks contact op met de eigenaar en vraag om onmiddellijke toegang
3. Schakel uw Google-account
4. Gebruik een Word-processor van derden
5. Wacht en probeer het later te openen
6. Probeer een andere browser
7. Wis de cache / cookies van uw browser
8. Controleer uw internetconnectiviteit
9. Controleer uw antivirussoftware
10. Probeer een ander apparaat
11. Deel het met een vriend

Als onderdeel van de populaire Google Office Suite (G-suite) heeft Google Docs gebruikers snel overwonnen vanwege het gebruiksgemak, online samenwerkingsmogelijkheden en flexibiliteit.

Maar net als andere software heeft het af en toe frustrerende problemen waardoor je moeilijk kunt werken.

Een van de vrij vaak voorkomende gevallen betreft de toegang tot G Suite-documenten en hier krijgen gebruikers soms het bericht 'Google Docs wordt niet geopend' wanneer ze proberen hun Google-documenten te openen.

Er kunnen een aantal andere zijn, maar nu willen we zien hoe u dit probleem kunt oplossen:

Wat verhindert dat Google Documenten wordt geopend

Als een document niet wordt geopend, kunnen er een aantal dingen verkeerd zijn. Hier is een hoogtepunt van de meest voorkomende oorzaken:

• De eigenaar van het bestand heeft mogelijk geen rechten toegewezen om het document te bekijken.
• U opent het bestand vanuit een ander Google-account, maar naar uw gebruikelijke account.
• Iemand heeft uw recht om het bestand te openen verwijderd.
• Een onstabiele internetverbinding zorgt ervoor dat het laden en openen van bestanden afhankelijk is van de grootte van het document.
• Browser-problemen, zoals de cache vol, een verouderde browser en meer, kunnen het moeilijk maken om g-schijfbestanden te laden en openen.
• Uw antivirussoftware kan het document vergissen voor een kwaadaardig bestand.
• Een fout als gevolg van een recente upgrade naar de back-up- en synchronisatiefaciliteit van Google Drive.

LEES OOK: Volledige oplossing: Google Drive kan geen verbinding tot stand brengen

Wat kan ik doen als Google Documenten niet wordt geopend?

Er zijn verschillende oplossingen die u kunt proberen om uw Google-document succesvol te openen.

Fix 1: Verzoek om toestemming om het document te openen

Waar het probleem ontstond vanwege het ontbreken van toestemming, vraag de eigenaar van het bestand om je openingsrechten toe te wijzen.

Stappen:

1. Log in op Google Drive.
2. Open het betreffende document.
3. Klik op de pagina " U heeft toestemming nodig " op Toegang aanvragen .
   

4. De oorspronkelijke eigenaar van het document ontvangt een geautomatiseerde e-mail waarin om goedkeuring wordt gevraagd.
5. U ontvangt een antwoord-e-mail zodra uw aanvraag is goedgekeurd, zodat u het bestand kunt openen.

Probeer opnieuw. Het bestand zou nu zonder haperingen moeten openen.

Fix 2: Neem rechtstreeks contact op met de eigenaar en vraag om onmiddellijke toegang

U kunt de eigenaar ook rechtstreeks vragen om de opties voor het delen van bestanden aan zijn kant te wijzigen en u toe te staan ​​het bestand te bekijken.

Oplossing 3: schakel uw Google-account

Het is ook mogelijk dat het document is ingesteld om te worden geopend vanuit een ander Google-account dan het account dat u gebruikt.

Dit komt met name vaak voor wanneer u meer dan één account hebt, dus u moet overschakelen naar het oorspronkelijke account om het betreffende document te openen.

Stappen:

1. Klik om het relevante document te openen.
2. Op de pagina " U heeft toestemming nodig ", klikt u op Van account wisselen .
   

3. Meld je nu aan met je andere Gmail-account.
4. Probeer het document te openen en controleer of het toegankelijk is.

Fix 4: Gebruik een Word-processor van derden

U kunt het document eerst opslaan op uw pc en het vervolgens openen met een andere tekstverwerker zoals Microsoft Word of Zoho Writer.

Stappen:

1. Download / sla het document op in een map naar keuze, zoals de map downloads, zonder het te openen.
2. Open nu die map.
3. Klik met de rechtermuisknop op het problematische documentbestand en klik vervolgens op Eigenschappen
   

4. Klik op Wijzigen ...
   

5. Selecteer Microsoft Office Word of een vergelijkbaar programma.
   

6. Klik op OK en nogmaals op OK.
7. Open nu het doc-bestand om te zien of alles in orde is.

LEES OOK: Microsoft Word- een tijdloze tekstverwerker

Fix 5: wacht en probeer het later te openen

In sommige gevallen zijn documenten tijdelijk niet beschikbaar, mogelijk vanwege problemen met de internetverbinding, uitval van Google Drive of Google-servers of zelfs synchronisatiehaperingen.

U kunt uw Google-schijf het voordeel van twijfel geven en gaan ervan uit dat het document slechts tijdelijk ontoegankelijk is.

Wacht een beetje en probeer vervolgens het document opnieuw te openen. Het werkt soms!

Fix 6: probeer een andere browser

In bepaalde gevallen worden Google-documenten die altijd niet in één browser kunnen worden geopend, geopend wanneer ze vanuit andere browsers worden geopend.

Kun je dan overstappen naar Edge, Google Chrome of Mozilla Firefox, afhankelijk van je huidige browsersoftware en kijken hoe het gaat?

Het helpt ook als elke browser die u gebruikt up-to-date is en u de nieuwste versie gebruikt.

• Meer lezen: Upgrade naar de nieuwste versie van Edge voor Windows 10

Fix 7: Wis de cache / cookies van uw browser

Cookies zijn bestanden die meestal worden gemaakt door de sites die u bezoekt om uw internetervaring te verbeteren door uw browsegegevens op te slaan.

De cache onthoudt delen van verschillende pagina's, zoals geladen afbeeldingen, om deze sneller te openen bij uw volgende bezoek.

Sommige tools, waaronder G Suite, laden echter langzamer vanwege deze inhoud. U moet deze gegevens daarom opschonen voordat u uw Drive-bestanden opent.

Stappen:

Google Chrome

1. Open Chrome .
2. Klik op Meer (het staat rechtsboven).
3. Klik op Meer hulpmiddelen
4. Selecteer nu Browsegegevens wissen .
5. Kies een relevant tijdbereik of selecteer Altijd (bovenaan) om alles te wissen.
6. Schakel het selectievakje in naast Afbeeldingen en bestanden in cachegeheugen en Cookies en andere sitegegevens .
   

7. Klik ten slotte op Browsegegevens wissen (zoals hierboven gemarkeerd).

Rand

1. Klik op de drie stippen op de knop in de rechterbovenhoek op uw scherm.
2. Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
3. Ga naar de browsegegevens wissen
4. Selecteer Kies wat u wilt wissen .
5. Vink de selectievakjes aan die zijn gemarkeerd als Cached data and files and Cookies en opgeslagen websitegegevens .
   

6. Klik op het tabblad Wissen .

Mozilla Firefox

1. Klik op de menuknop (de drie horizontale lijnen)
2. Kies Opties .
3. Klik op Privacy en beveiliging .
4. Ga naar het gedeelte Cookies en sitegegevens en klik op Gegevens wissen.
5. Schakel het selectievakje naast de cookies en sitegegevens in en ook die in de buurt van Webinhoud in cache
   

6. Klik op wissen.

Fix 8: Controleer uw internetconnectiviteit

Een zwakke internetverbinding leidt vaak tot problemen met het openen van documenten.

Beproef uw geluk door verbinding te maken met een ander netwerk en te zien of uw docbestand correct wordt geladen en geopend.

Fix 9: Controleer uw antivirussoftware

Adblockers en virusscansoftware op uw pc interfereren soms met Drive-bestanden, waaronder Google Docs.

U kunt het kort uitschakelen of controleren of uw antivirussoftware G Suite niet beperkt.

• Meer lezen: Wat is Windows Defender-samenvatting en hoe kan ik dit uitschakelen?

Fix 10: probeer een ander apparaat

De glitch kan iets te maken hebben met de hardware die u gebruikt. Bij gelegenheid wordt het bestand dat niet op uw laptop werd geopend, geopend vanaf uw smartphone of desktop.

Meld u aan bij G-station vanaf uw andere apparaten en probeer het document te openen.

Fix 11: deel het met een vriend

Als je het nog moet knippen, deel het document met een andere persoon en kijk of hij / zij het kan openen.

Indien mogelijk, vraag hen om het bestand opnieuw met u te delen.

U moet dan opnieuw proberen het te openen vanuit uw Google-account.