Microsoft Surface is een geweldig apparaat, maar veel gebruikers hebben gemeld dat hun Surface Pen-tip niet werkt. Verrassend werkt de gum goed, maar de pen zal helemaal niet schrijven of werken. Dit kan een groot probleem zijn, maar er is een manier om dit probleem op te lossen.
Problemen met Surface Pen kunnen veel problemen veroorzaken en spreken over Surface Pen. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die gebruikers hebben gemeld:
- Surface Pen driver error - Dit probleem kan optreden als uw stuurprogramma verouderd of beschadigd is. Installeer of update uw stuurprogramma's eenvoudig en het probleem moet worden opgelost.
- Surface Pen no light - Als de LED niet op uw Surface Pen gaat branden, is de kans groot dat uw batterij leeg is, dus u moet deze vervangen.
- Surface Pro 4 pen schrijft niet, maar knoppen werken - Dit probleem kan optreden als gevolg van uw batterij, dus zorg ervoor dat deze goed werkt.
- S urface P en tip werkt niet, schrijft niet - Als u een van deze problemen tegenkomt, probeer dan een aantal van onze oplossingen en kijk of dat helpt.
Surface-penpunt werkt niet, maar de wisser werkt goed, wat te doen?
- Controleer de batterij
- Verwijder en koppel uw pen opnieuw
- Schakel de pen uit in Apparaatbeheer
- Installeer de pen driver opnieuw
- Voer een harde reset uit
- Zorg ervoor dat andere apparaten uw touchscreen niet storen
- Installeer de nieuwste updates, stuurprogramma's en firmware
- Voer de probleemoplosser uit
Oplossing 1 - Controleer de batterij
Verschillende gebruikers meldden dat Surface pen tip helemaal niet werkt voor hen. De pen paren met de Surface, maar kan niet schrijven. Dit wordt meestal veroorzaakt door een lege batterij en om het probleem op te lossen, vervangt u de AAAA-batterij door een nieuwe en moet het probleem worden opgelost.
Een andere methode die u kunt gebruiken, is door de pen los te draaien net genoeg om de stroom naar de pen in te schakelen. Wacht nu een paar seconden en schroef de pen om het op te starten. Deze methode kan voor sommige gebruikers werken, dus misschien wilt u het proberen.
Vergeet niet om de batterij te vervangen, maar controleer ook of de batterij niet ondersteboven is geplaatst. Verscheidene gebruikers meldden dat hun batterij niet correct was geplaatst en dat het probleem hierdoor werd veroorzaakt. Na het omdraaien van de batterij was het probleem verholpen.
In sommige gevallen hoeft u alleen de batterij te verwijderen en weer terug te plaatsen. Mogelijk bevat de contacten van uw batterij wat stof en dit kan ertoe leiden dat dit probleem optreedt, maar door de batterij te verwijderen en terug te plaatsen, moet het probleem zich voordoen. vast zijn. In sommige gevallen moet u uw contacten zelfs handmatig opschonen om het probleem op te lossen.
Oplossing 2 - Verwijder en koppel uw pen opnieuw
In sommige gevallen kan er een storing in de pen optreden waardoor de Surface Pen-punt niet werkt. Dit kan verschillende redenen hebben, maar u kunt het probleem eenvoudig oplossen door de pen te verwijderen en opnieuw te koppelen met uw Surface-apparaat.
Om dat te doen, hoeft u alleen maar het volgende te doen:
- Open de app Instellingen . U kunt dat snel doen door op Windows Key + I te drukken.
- Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Apparaten .
- Selecteer Bluetooth in het menu aan de linkerkant. Lokaliseer nu uw pen in het rechterdeelvenster en klik op de knop Verwijderen . Klik nu op Ja om te bevestigen.
Na dat te hebben gedaan, hoeft u uw pen maar weer te koppelen met Surface. Houd de knop eenvoudig 6 seconden ingedrukt totdat het lampje gaat branden. Koppel de pen nu met uw pc.
Controleer daarna of het probleem nog steeds aanwezig is. Zoals u kunt zien, kunnen kleine storingen met Bluetooth optreden, maar in de meeste gevallen kunt u ze eenvoudig herstellen door uw pen los te koppelen en te koppelen aan uw systeem.
Oplossing 3 - Schakel de pen uit in Apparaatbeheer
Als de Surface-penpunt niet werkt, is het probleem mogelijk tijdelijk een probleem met uw systeem. Dit is meestal geen probleem en in de meeste gevallen kunt u het probleem eenvoudig oplossen door de pen uit Apparaatbeheer uit te schakelen. Om dit te doen, volgt u deze stappen:
- Open het Win + X-menu door op Windows-toets + X te drukken of door met de rechtermuisknop op de Start-knop te klikken. Kies Apparaatbeheer in de lijst.
- Zoek uw pen in de lijst met apparaten. Het bevindt zich waarschijnlijk in het Bluetooth- gedeelte. Klik met de rechtermuisknop op de pen en kies Devi ce uitschakelen in het menu.
- Wanneer het bevestigingsvenster verschijnt, klikt u op Ja .
- Wacht na het wachten enkele seconden en klik met de rechtermuisknop opnieuw op de pen en kies Inschakelen in het menu.
Nadat u uw pen hebt ingeschakeld, controleert u of deze werkt met uw Surface-apparaat. Als dat niet werkt, probeer dan het Intel (R) Precise Touch Device uit te schakelen. Een aantal gebruikers meldde dat het uitschakelen en inschakelen van Intel (R) Precise Touch Device in Apparaatbeheer het probleem voor hen oploste, dus probeer het zeker.
Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is, dus u moet dit mogelijk herhalen als u uw Surface afsluit.
Oplossing 4 - Installeer de pen driver opnieuw
Soms werkt uw Surface-penpunt niet vanwege uw stuurprogramma's. Er is mogelijk een probleem met uw stuurprogramma's en dat kan tot deze en vele andere problemen leiden. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door de pendriver opnieuw te installeren. Dit is vrij eenvoudig om te doen, en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Open Apparaatbeheer .
- Zoek uw Surface Pen in de lijst met apparaten, klik er met de rechtermuisknop op en kies Apparaat verwijderen in het menu.
- Wanneer het bevestigingsvenster verschijnt, klikt u op Installatie ongedaan maken .
- Nadat het stuurprogramma is verwijderd, klikt u op het pictogram Scannen naar hardwarewijzigingen en wacht u terwijl het stuurprogramma is geïnstalleerd.
Nadat het stuurprogramma opnieuw is geïnstalleerd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
Oplossing 5 - Voer een harde reset uit
Als de Surface Pro-tip niet goed werkt, kunt u dit probleem mogelijk eenvoudig oplossen door een harde reset uit te voeren. Dit is vrij eenvoudig te doen op Surface-apparaten en u kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Houd de aan / uit - knop ongeveer 25-30 seconden ingedrukt. Zorg ervoor dat u uw apparaat volledig afsluit.
- Houd nu de aan / uit - knop en de volume omhoog- knop ingedrukt totdat je het Surface-logo op het scherm ziet.
- U zou nu het UEFI-menu moeten zien. Sluit het UEFI-menu af en uw pc zal opnieuw opstarten.
Zodra uw apparaat opstart, controleert u of het probleem met de pen er nog steeds is.
Oplossing 6 - Zorg ervoor dat andere apparaten uw touchscreen niet storen
In sommige gevallen werkt uw Surface-penpunt niet als andere elektrische apparaten uw touchscreen beïnvloeden. Dit is onwaarschijnlijk, maar een handjevol gebruikers beweren dat bepaalde apparaten, zoals lampen, hun touchscreen kunnen hinderen.
Om het probleem op te lossen, gaat u gewoon weg van deze apparaten en uw touchscreen en Surface Pen zullen weer gaan werken. Dit is een onwaarschijnlijke oplossing, maar je kunt het nog steeds proberen als je wilt.
Oplossing 7 - Installeer de nieuwste updates, stuurprogramma's en firmware
Als de Surface-penpunt niet goed werkt, is het probleem mogelijk dat er geen systeemupdates zijn. Windows 10 is een solide besturingssysteem, maar soms kunnen er problemen optreden als u niet over de nieuwste updates beschikt.
Het updateproces is vrij gestroomlijnd in Windows 10 en zal de ontbrekende updates voor het grootste deel automatisch downloaden. U kunt echter altijd handmatig controleren op updates door het volgende te doen:
- Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Klik nu op de knop Controleren op updates .
Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch gedownload en geïnstalleerd zodra u uw pc opnieuw opstart. Nadat de updates zijn geïnstalleerd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet u, zelfs nadat u de nieuwste systeemupdates hebt geïnstalleerd, de nieuwste firmware en driverupdates voor uw Surface-apparaat installeren. U kunt de benodigde bestanden downloaden vanaf de website van Microsoft.
Als u de stuurprogramma's echter niet handmatig wilt downloaden, kunt u altijd de oplossingen van derden zoals TweakBit Driver Updater gebruiken om al uw stuurprogramma's automatisch bij te werken.
Disclaimer : sommige geavanceerde functies van deze tool zijn mogelijk niet gratis
Nadat uw systeem up-to-date is, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
Oplossing 8 - Voer de probleemoplosser uit
Volgens gebruikers zal de Surface Pen-tip soms niet werken vanwege bepaalde storingen in uw systeem. U kunt deze problemen echter mogelijk automatisch oplossen door de ingebouwde probleemoplosser uit te voeren. Dit is vrij eenvoudig om te doen, en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Kies Problemen oplossen in het menu aan de linkerkant. Kies nu Hardware en apparaten uit de lijst en klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren .
Nadat de probleemoplosser is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Daarnaast kunt u proberen de Bluetooth-probleemoplosser uit te proberen en controleren of dat het probleem oplost.
Surface Pen-problemen kunnen problematisch zijn, maar we hopen dat u dit probleem hebt opgelost door een van onze oplossingen te gebruiken.
