Krijgt u een foutmelding dat de printer niet reageert wanneer u probeert een document af te drukken met Windows 10? Als dit het geval is, zijn er verschillende mogelijke oplossingen. Lees verder om meer over hen te weten te komen.
Printer reageert niet in Windows 10, hoe kan dit probleem worden opgelost?
Printer reageert niet, kan bepaalde problemen op uw pc veroorzaken en voorkomt dat u documenten afdrukt. Over dit probleem gesproken, hier volgen enkele soortgelijke problemen die gebruikers hebben gemeld:
- Printer reageert niet Canon, HP, Epson, Samsung - Dit probleem kan optreden bij elk printermerk en als u dit probleem ondervindt, moet u enkele van onze oplossingen proberen.
- Draadloze printer reageert niet - Dit probleem kan soms optreden als u een draadloze printer op uw pc gebruikt. Om dit probleem op te lossen, moet u uw antivirus en firewall tijdelijk uitschakelen en controleren of dat helpt.
- Printer reageert niet op pc, computer - Soms kan dit probleem optreden als uw stuurprogramma's verouderd zijn. Werk eenvoudig uw printerstuurprogramma's bij en controleer of dat het probleem op uw pc oplost.
Oplossing 1 - Controleer uw antivirus en firewall
In sommige gevallen kan het bericht Printer niet reageren door uw antivirus of firewall verschijnen. Dit gebeurt meestal als u een wifi-netwerkprinter gebruikt. Om te controleren of uw antivirus het probleem is, adviseren wij u om het tijdelijk uit te schakelen en te controleren of dat helpt.
Zo niet, dan is uw volgende stap het verwijderen van uw antivirussoftware van derden. Als je dat eenmaal hebt gedaan, controleer dan of het probleem er nog steeds is. Als het probleem wordt opgelost door het antivirusprogramma te verwijderen, moet u beslist overwegen om over te schakelen naar een andere antivirusoplossing.
Er zijn veel geweldige antivirusprogramma's op de markt, maar als je op zoek bent naar een antivirus die je systeem op geen enkele manier hindert, probeer dan BullGuard .
Oplossing 2 - Controleer alle printerverbindingen
Het meest voor de hand liggende om eerst te controleren, zijn de verbindingen van de printer met desktop of laptop om te zien of ze allemaal correct zijn aangesloten. Als de printer verbinding maakt via een USB-poort, probeer hem dan aan te sluiten op een andere USB-poort. Voor Wi-Fi-printers moet u controleren of de printer is verbonden met het juiste Wi-Fi-netwerk. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de printer de juiste netwerknaam niet detecteert.
Oplossing 3 - Voer de probleemoplosser voor printers uit in Windows 10
Als het bericht Printer niet reageert op uw pc staat, kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door een probleemoplosser op uw pc uit te voeren. Windows 10 heeft verschillende probleemoplossers die veelvoorkomende problemen kunnen oplossen en als u problemen ondervindt met uw printer, voert u de probleemoplosser uit door het volgende te doen:
- Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
- Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Kies Problemen oplossen in het menu aan de linkerkant. Selecteer Printer in het rechterdeelvenster en klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren .
- Volg de instructies op het scherm om de probleemoplosser te voltooien.
Nadat de probleemoplosser klaar is met het oplossen van het probleem, moet het probleem volledig zijn opgelost.
Oplossing 4 - Werk het stuurprogramma van de printer bij
Verouderde printerstuurprogramma's kunnen ertoe leiden dat het bericht Printer niet reageert . U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor uw printer te installeren. De eenvoudigste manier om dat te doen, is door Apparaatbeheer te gebruiken. U kunt uw stuurprogramma's als volgt bijwerken:
- Open Apparaatbeheer . U kunt dit snel doen door op Windows Key + X te drukken en Apparaatbeheer in de lijst te kiezen.
- Zoek de printer op de lijst met apparaten, klik er met de rechtermuisknop op en kies Stuurprogramma bijwerken .
- Kies nu automatisch Zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's .
Windows probeert nu het geschikte stuurprogramma voor uw printer te downloaden. Als dat niet werkt, kunt u altijd het nieuwste stuurprogramma downloaden van de website van de fabrikant.
Als u de stuurprogramma's niet handmatig wilt downloaden, kunt u hulpprogramma's zoals TweakBit Driver Updater gebruiken om de ontbrekende stuurprogramma's automatisch te downloaden.
Oplossing 5 - Is de geselecteerde printer de standaardprinter?
Controleer ook of de printer die niet reageert de standaard printer is. Houd er rekening mee dat Windows 10 een Windows Laat beheren mijn standaard printeroptie die automatisch de laatste printer die u hebt afgedrukt met de standaard printer configureert. U kunt die optie uitschakelen en uw standaardprinter als volgt selecteren.
- Voer eerst 'standaardprinter' in het zoekvak van Cortana in en selecteer Standaardprinter wijzigen om het venster direct hieronder te openen.
- Dat venster bevat een Laat Windows mijn standaardprinteroptie beheren, die je nu kunt uitschakelen indien nodig.
- Het tabblad Apparaten en printers in het Configuratiescherm bevat nu een groen vinkje om uw standaardprinter te markeren, zoals hieronder weergegeven. U kunt daar met de rechtermuisknop op een alternatieve printer klikken en Als standaardprinter instellen selecteren.
Oplossing 6 - Controleer de Windows 10-compatibiliteit van de printer
Als u onlangs een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd, controleert u of de printer die u bezit compatibel is met het platform. Vrijwel alle nieuwe printers zullen zeker compatibel zijn met Windows 10, maar oudere printers zijn dat misschien niet. U kunt controleren of een printer compatibel is met Windows 10 op de website van de fabrikant.
Deze pagina op de Canon-site biedt bijvoorbeeld informatie over printercompatibiliteit. Als u op de SELPHY-reeks op die pagina klikt, zult u merken dat de meeste modellen in die serie niet compatibel zijn met Windows 10. De pagina benadrukt ook dat Canon geen Windows 10-apparaatstuurprogramma's voor de Photo Inkjet-serie uitgeeft. Zoek dus naar een vergelijkbare pagina op de website van uw printerfabrikant.
Oplossing 7 - Start de Print Spooler-service opnieuw
Om af te drukken, vertrouwt Windows op de Print Spooler-service, maar soms kunnen bepaalde problemen met deze service optreden. Deze problemen kunnen ertoe leiden dat het bericht Printer niet reageert en andere soortgelijke problemen. U kunt dit probleem echter als volgt oplossen:
- Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in . Druk nu op Enter of klik op OK .
- Wanneer het venster Services verschijnt, zoekt u naar en dubbelklikt u op de Print Spooler- service.
- Wanneer het venster Eigenschappen verschijnt, stelt u het Opstarttype in op Automatisch en klikt u op de Start- knop om de service te starten. Als de service actief is, klikt u op de knop Stoppen, wacht u enkele ogenblikken en klikt u vervolgens op de knop Starten .
- Sla daarna wijzigingen op.
Nadat u deze service opnieuw hebt gestart, moet het probleem volledig zijn opgelost en zal alles weer werken.
Verschillende gebruikers bevelen aan om deze service volledig te stoppen en vervolgens de bijbehorende bestanden te verwijderen. Het stoppen van de service is eenvoudig en u kunt het rechtstreeks vanuit het venster Services doen .
Zodra u de service uitschakelt, gaat u naar de directory C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS en verwijdert u alle bestanden van deze. Start de service daarna opnieuw en controleer of het probleem nog steeds aanwezig is.
Oplossing 8 - Controleer of uw printer correct is geconfigureerd
Volgens gebruikers kan het bericht Printer niet reageren worden weergegeven als uw printer niet correct is geconfigureerd. Om dit probleem op te lossen, moet u het volgende doen:
- Open het Configuratiescherm en ga naar het gedeelte Apparaten en printers .
- Zoek uw printer in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en kies Printereigenschappen .
- Ga naar het tabblad Poorten . Zorg er nu voor dat de juiste poort is geselecteerd. Klik daarna op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
Nadat u deze kleine aanpassingen hebt uitgevoerd, controleert u of het probleem met uw printer is opgelost.
Oplossing 9 - Installeer de nieuwste updates
Als het bericht Printer niet reageert op uw pc verschijnt, is het probleem mogelijk een ontbrekende update. Soms kunnen er bepaalde foutjes in uw systeem zijn en om deze te verwijderen, moet u de nieuwste updates installeren.
Microsoft publiceert regelmatig nieuwe updates en Windows downloadt deze updates meestal automatisch. Soms mist u echter een update of twee, maar u kunt ze altijd handmatig installeren door het volgende te doen:
- Open de app Instellingen .
- Navigeer naar het gedeelte Update & Beveiliging .
- Klik op de knop Controleren op updates .
Windows zal nu controleren op beschikbare updates en deze op de achtergrond downloaden. Zodra de updates zijn gedownload, start u uw pc opnieuw op om ze te installeren. Na het updaten van uw pc moet het probleem volledig zijn opgelost.
Nu zou u de printer moeten kunnen laten reageren en opnieuw afdrukken. Als dat niet het geval is, kunt u altijd andere Windows Report-artikelen bekijken die verdere printerfixes bieden.
