Fix: Xbox One "Er is iets fout gegaan" -fout

Met je Xbox One kun je online allerlei soorten content openen, maar soms kunnen bepaalde fouten optreden. Gebruikers hebben gemeld dat er iets fout is gegaan op hun Xbox One en vandaag gaan we u uitleggen hoe u deze fout kunt oplossen.

Xbox One-fout "Er is iets fout gegaan", hoe repareer ik het?

Fix - Xbox One fout "Er is iets verkeerd gegaan"

Oplossing 1 - Wissel uw code op een later tijdstip in

Veel gebruikers gebruiken vaak prepaidcodes op hun Xbox One om online inhoud te kopen, maar soms kunnen bepaalde fouten optreden. Als dat gebeurt, betekent dit dat er een tijdelijk probleem is met de Xbox-service. Als u dit probleem wilt oplossen, moet u een uur of twee wachten en de code opnieuw proberen in te wisselen. Om een ​​prepaid-code in te wisselen, moeten Xbox Live-services worden uitgevoerd, maar als een service niet actief is, zult u dit probleem tegenkomen. Ga naar de Xbox-website om de status van Xbox Live-services te controleren. Als er een probleem is met Xbox Live-services, kunt u alleen wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost.

Daarnaast moet je er zeker van zijn dat je een prepaid-code voor een Xbox-game of -app probeert in te wisselen. Als je een code voor een Windows-game of -app probeert in te wisselen, kun je het proces op je Xbox One niet voltooien.

Oplossing 2 - Controleer uw regio-instellingen

Volgens gebruikers is er iets fout gegaan . Er kan een foutmelding verschijnen tijdens het inwisselen van prepaidcodes als uw regio niet correct is ingesteld. Om dit probleem op te lossen, moet u mogelijk uw regio-instellingen op Xbox One wijzigen door deze stappen te volgen:

1. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij Xbox One.
2. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
3. Kies Instellingen> Alle instellingen .
4. Kies nu Systeem .
5. Selecteer taal en locatie .
6. Selecteer een nieuwe locatie en kies Nu opnieuw opstarten .

Het wijzigen van de regio op Xbox One is eenvoudig, maar er zijn enkele beperkingen die u moet weten. Ten eerste kun je je regio eens in de drie maanden wijzigen, houd daar dus rekening mee. Bovendien kun je je regio niet wijzigen als je account is opgeschort of als je een saldo hebt op je Xbox-abonnement. Houd er rekening mee dat bepaalde services mogelijk niet beschikbaar zijn als u uw regio wijzigt, dus kies uw nieuwe regio zorgvuldig. Bovendien wordt het geld op uw Microsoft-account niet verplaatst wanneer u de regio wijzigt, dus zorg ervoor dat u het uitgeeft voordat u besluit uw regio te wijzigen.

Oplossing 3 - Controleer uw factuurgegevens

Als u verwacht dat er iets fout is gegaan, kan dit zijn omdat uw factuurgegevens niet kloppen. Dit kan gebeuren als uw creditcard is verlopen of als u onlangs bent verhuisd, dus zorg ervoor dat u de factuurgegevens controleert door deze stappen te volgen:

1. Scrol op het startscherm naar links om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen .
3. Selecteer Betaling en facturering in het gedeelte Account .
4. Selecteer Factuuradres wijzigen .
5. Controleer en bewerk uw factuurgegevens. Als u bepaalde informatie moet overslaan, drukt u op B op de controller en kiest u Volgende .
6. Als u klaar bent, selecteert u Info opslaan om de wijzigingen op te slaan.

U kunt uw factuurgegevens ook vanuit uw browser wijzigen. Dit is een snellere oplossing voor sommige gebruikers en om dit te doen, moet je deze stappen volgen:

1. Log met elke webbrowser in op uw Microsoft-account.
2. Ga naar het gedeelte Betaling & facturering en kies Factuurgegevens .
3. Selecteer Profiel bewerken en volg de instructies op het scherm.

Nadat de factuurgegevens zijn gecontroleerd en bijgewerkt, probeert u de code opnieuw in te wisselen.

Oplossing 4 - Wissel de code in op de Xbox-website

Er is iets misgegaan Er kan een foutbericht worden weergegeven wanneer u een code probeert in te wisselen op uw Xbox One, maar slechts enkele gebruikers hebben gemeld dat ze hun code eenvoudig hebben kunnen inwisselen met behulp van de Xbox-website. Er is een optie om codes in te wisselen op de Xbox-website, dus als je de code op je console niet kunt inwisselen vanwege deze fout, probeer het dan in te wisselen op de Xbox-website.

Oplossing 5 - Instant-on-functie uitschakelen

Je kunt deze fout op je Xbox One oplossen door de Instant-on-functie uit te schakelen. Deze functie werkt als een slaapmodus voor je Xbox en het stelt je in staat om je Xbox One snel in de standby-modus te zetten. Dit is een geweldige functie, maar het heeft zijn gebreken en soms kan deze functie tot bepaalde fouten leiden. Om iets te repareren Er is iets fout gegaan u moet de Instant-on-functie uitschakelen door deze stappen te volgen:

1. Ga naar Instellingen en ga naar Power & startup .
2. Selecteer in Power Option- sectie Power-modus en druk op de A- knop op de controller.
3. Selecteer Energiebesparende optie.

Nadat je de energiebesparende optie hebt geselecteerd, wordt je Xbox One volledig uitgeschakeld als je op de aan / uit-knop drukt. Dit betekent dat het minder stroom gebruikt wanneer het is uitgeschakeld, maar het zal ook iets langzamer starten wanneer u het inschakelt. Nadat u de Instant-on-functie hebt uitgeschakeld, controleert u of de fout is opgelost.

Oplossing 6 - Meld u af en meld u weer aan bij uw account

Volgens gebruikers kun je misschien iets oplossen Fout foutbericht door simpelweg af te melden bij je account en weer in te loggen. Hiertoe volg je deze stappen:

1. Druk op de Xbox- knop op je controller om terug te gaan naar het startscherm.
2. Markeer uw accountfoto in de linkerbovenhoek.
3. Selecteer uw account, druk op de A- knop op de controller en kies de optie Afmelden .

Na het uitloggen moet je gewoon opnieuw inloggen en controleren of het probleem is opgelost.

Xbox one "Er is iets misgegaan" tijdens het spelen van een game

Oplossing 1 - Start de router opnieuw op

Volgens gebruikers kunt u dit foutbericht eenvoudig herstellen door uw router / modem opnieuw te starten. Om dat te doen, moet je deze stappen volgen:

1. Druk op de aan / uit-knop op uw modem om deze uit te schakelen.
2. Wacht nadat de modem is uitgeschakeld 30 seconden of langer.
3. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om hem in te schakelen.
4. Wacht tot de modem helemaal is opgestart en controleer of het probleem is opgelost.

Als u zowel een modem als een draadloze router gebruikt, moet u beide apparaten opnieuw opstarten om dit probleem op te lossen.

Oplossing 2 - Installeer het spel opnieuw

Soms is er iets misgegaan Foutbericht kan worden weergegeven als uw installatie is beschadigd en een manier om het probleem op te lossen is door het problematische spel opnieuw te installeren. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Ga naar het gedeelte Mijn games en apps .
2. Markeer het spel dat u wilt verwijderen en druk op de knop Menu op de controller.
3. Selecteer Game- optie beheren in het menu.
4. Je zou nu relevante spelinformatie moeten zien, zoals de opslagruimte die nodig is en de opgeslagen spellen.
5. Kies de optie Verwijderen en wacht tot de game van je systeem is verwijderd.

Nadat de game is verwijderd, moet je deze opnieuw installeren door het volgende te doen:

1. Open de sectie Games en apps .
2. Scrol helemaal naar rechts en je ziet de lijst Klaar om te installeren . Deze lijst bestaat uit games waarvan u de eigenaar bent maar die nog niet op uw console zijn geïnstalleerd.
3. Om een ​​spel te installeren, selecteert u het en wacht u tot het is geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat het installatieproces enige tijd kan duren, afhankelijk van uw internetverbinding.

Sommige gebruikers bevelen aan om uw internetverbinding uit te schakelen voordat u het spel opnieuw vanaf een schijf installeert. Volgens hen kan een update tijdens het installatieproces worden gedownload en dat kan problemen met de installatie veroorzaken. Daarom is het raadzaam om offline te gaan en de game vanaf de schijf te installeren. Ga als volgt te werk om offline te gaan:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen .
3. Kies Netwerk> Netwerkinstellingen .
4. Selecteer nu Go offline .

Nadat de game opnieuw is geïnstalleerd, probeert u deze opnieuw te starten en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 3 - wis de cache

Xbox One slaat allerlei tijdelijke bestanden op in zijn cache, maar soms kunnen die bestanden beschadigd raken en ervoor zorgen dat dit en vele andere fouten optreden. De eenvoudigste manier om gecorrumpeerde cache aan te pakken, is om het te wissen door deze stappen te volgen:

1. Houd de aan / uit-knop op uw console ingedrukt om deze uit te schakelen.
2. Nadat de console is uitgeschakeld, koppelt u de voedingskabel los.
3. Terwijl de voedingskabel is losgekoppeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt om de batterij volledig leeg te maken.
4. Sluit nu de voedingskabel opnieuw aan en wacht totdat het lampje op Power Brick van wit in oranje verandert.
5. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om je console in te schakelen.

Nadat de console is ingeschakeld, wordt de cache gewist en wordt het probleem hopelijk opgelost. Sommige gebruikers stellen ook voor om je game te starten zonder in te loggen op je Xbox-account. Nadat de game is gestart, wordt je gevraagd om in te loggen op je Xbox-account, dus zorg ervoor dat je dat doet.

Oplossing 4 - Herstel je Xbox naar de fabrieksinstellingen

Als u verwacht dat er iets fout is gegaan bij het spelen van een game op uw Xbox One, kunt u het probleem mogelijk oplossen door een fabrieksreset uit te voeren. Soms kunnen bepaalde gamebestanden beschadigd raken en is de enige manier om het probleem op te lossen het uitvoeren van een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat bij het terugzetten van de fabriek al je geïnstalleerde games en apps kunnen worden verwijderd. Maak er daarom een ​​back-up van. Volg deze stappen om je Xbox One te herstellen naar de fabrieksinstellingen:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen .
3. Kies nu Systeem .
4. Navigeer naar console-info & updates en kies Reset console- optie.
5. U ziet twee opties beschikbaar: Alles resetten en verwijderen en Mijn games en apps opnieuw instellen en behouden . Selecteer de laatste optie om uw gedownloade games en apps te behouden. Als deze optie niet werkt, moet je de optie Reset gebruiken en alles verwijderen . Met deze optie worden al je geïnstalleerde games verwijderd, dus je moet ze opnieuw downloaden.

Aangezien het downloaden enige tijd kan duren, raden we u ten zeerste aan om alle geïnstalleerde games naar de externe harde schijf te verplaatsen voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt.

Oplossing 5 - Controleer de status van uw abonnementen

Bepaalde games vereisen abonnementen om correct te kunnen werken. Als uw abonnement is verlopen, moet u het verlengen. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Log met elke webbrowser in op uw Microsoft-account.
2. Navigeer naar het gedeelte Services en abonnementen .
3. Zoek het abonnement dat is verlopen en selecteer de optie Vernieuwen . Als deze optie niet beschikbaar is, moet u het abonnement opnieuw kopen.

Nadat uw abonnement is vernieuwd, moet de fout volledig zijn opgelost.

Oplossing 6 - Probeer het spel opnieuw te starten

Weinig gebruikers meldden dat ze dit probleem eenvoudig konden oplossen door het spel opnieuw te starten. Om dat te doen, moet je deze stappen volgen:

1. Druk op de Xbox- knop op je controller om terug te keren naar het startscherm.
2. Markeer de titel van het spel en druk op de knop Menu op de controller.
3. Selecteer Stop in het menu.
4. Wacht 10 seconden of langer en probeer de game opnieuw te starten.

Oplossing - Xbox One "Er is iets fout gegaan" -update

Oplossing 1 - Installeer de update met een USB-stick

Soms is er een probleem met de online update waardoor u bepaalde updates niet kunt installeren. Wanneer dat gebeurt, ziet u dat er iets fout is gegaan op het scherm. Om deze fout te verhelpen, kunt u proberen de update offline te installeren door deze stappen te volgen:

1. Sluit de NTFS USB-flashdrive aan op uw pc. Houd er rekening mee dat een USB-flashstation leeg moet zijn om een ​​offline update te kunnen installeren.
2. Download de offline systeemupdate.
3. Het bestand wordt opgeslagen in een zip-archief dus zorg ervoor dat u het uitpakt.
4. Zoek het $ SystemUpdate- bestand dat u hebt uitgepakt en verplaats het naar de hoofdmap van het USB-flashstation.

Nadat u het updatebestand naar de USB-stick hebt verplaatst, moet u het als volgt installeren:

1. Koppel zo mogelijk de netwerkkabel los van uw console. U kunt ook uw modem uitschakelen.
2. Schakel uw console uit door de aan / uit-knop aan de voorzijde ingedrukt te houden.
3. Koppel het netsnoer los en sluit het na 30 seconden opnieuw aan.
4. Houd de knop Binden aan de linkerkant en de uitwerpknop ingedrukt en druk op de Xbox- knop op de console.
5. Houd de inbinden en uitwerpen knoppen gedurende 15 seconden ingedrukt.
6. Als u het proces correct hebt uitgevoerd, hoort u twee opstartgeluiden. Laat de knoppen Binden en Uitwerpen los.
7. Sluit de USB-flashdrive aan op uw console.
8. Selecteer de optie Offline systeemupdate in het menu en druk op de knop A om het proces te starten.
9. Wacht tot het updateproces is voltooid.

Nadat de update is geïnstalleerd, moet het probleem volledig zijn opgelost.

Oplossing 2 - Selecteer de optie Xbox uitschakelen

Als u verwacht dat er iets fout is gegaan na het proberen de update te installeren, probeer dan de optie Xbox uitschakelen uit te schakelen . Schakel daarna uw console in en het probleem moet worden opgelost. Weinig gebruikers meldden dat deze methode voor hen werkte, dus probeer het zeker eens uit.

Oplossing 3 - Ga offline en weer online

Als u dit foutbericht ontvangt nadat u een nieuwe update hebt geïnstalleerd, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door offline te gaan en online terug te gaan. Weinig gebruikers meldden dat deze methode hen hielp het probleem op te lossen, dus probeer het zeker eens.

Fix - Xbox One "Er is iets misgegaan" opstarten

Oplossing - Reset uw console naar de fabrieksinstellingen

Gebruikers meldden dat deze fout optreedt wanneer ze hun console starten en als u hetzelfde probleem hebt, wilt u wellicht uw console terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als je je Xbox One reset naar de fabrieksinstellingen, worden al je bestanden van je console verwijderd, dus je moet ze opnieuw downloaden. Je opgeslagen games blijven behouden als ze worden gesynchroniseerd met Xbox Live. Ga als volgt te werk om Xbox One opnieuw in te stellen:

1. Kies op het scherm Troubleshoot de optie Reset this Xbox en druk op de knop A.
2. Kies de optie Games en apps behouden .
3. Met deze optie wordt je Xbox teruggezet naar de fabrieksinstellingen zonder je games en apps te beïnvloeden. Helaas werkt deze optie niet altijd, dus soms moet je de optie Alles verwijderen gebruiken en alle gedownloade apps en games van je systeem verwijderen.

Na het opnieuw instellen van je Xbox One naar de fabrieksinstellingen moet deze fout volledig zijn opgelost.

Fix - Xbox One-fout "Er is iets misgegaan" Party-chat

Oplossing - Zorg ervoor dat NAT is ingesteld op Openen

Als u partijchats op Xbox One wilt gebruiken, moet uw NAT zijn ingesteld op Openen. Er zijn veel manieren om dat te doen, maar het wordt meestal bereikt door uw poorten door te sturen of door de DMZ- of UPnP-functie te gebruiken. We hebben al in detail uitgelegd hoe dat te doen in het artikel "Uw netwerk bevindt zich achter een poortbeperkt NAT", dus zorg ervoor dat u het bekijkt.

Er is iets misgegaan Xbox One-fout kan veel problemen voor u veroorzaken, maar we hopen dat u dit hebt opgelost nadat u een van onze oplossingen hebt gebruikt.