In de internetwereld van vandaag is het erg gevaarlijk om zonder bescherming je computer te gebruiken. Dus mensen installeren antivirusprogramma's om hun computer zo veilig mogelijk te houden. Maar het nieuwe besturingssysteem brengt altijd een probleem met zich mee, en deze keer veroorzaakte Windows 10 problemen met het installeren van antivirussoftware voor sommige gebruikers.
Uw antivirussoftware zou prima moeten werken op het nieuwe Windows-besturingssysteem, maar als u deze om wat voor reden dan ook niet kunt installeren, volgt u de onderstaande instructies en hopelijk lost u het probleem op.
Wat te doen als Windows 10 u ervan weerhoudt antivirussoftware te installeren
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze geen antivirusprogramma kunnen installeren op hun Windows 10 pc. Met betrekking tot antivirusproblemen meldden gebruikers de volgende problemen:
- Niet in staat om antivirus te installeren op Windows 10 - Volgens gebruikers kunnen sommigen geen antivirus installeren op hun Windows 10 pc. Dit kan gebeuren als uw antivirus niet compatibel is met Windows 10.
- Installatie van antivirussoftware voor virussen - Soms kan malware u ervan weerhouden uw antivirus te installeren. Om dit op te lossen, moet je een reddingsdisk op een andere pc maken en deze gebruiken om de malware te verwijderen.
- Antivirusprogramma kan niet worden geïnstalleerd - in sommige gevallen wordt uw antivirusprogramma niet geïnstalleerd vanwege beschadigde bestanden. U kunt het probleem echter verhelpen door DISM- en SFC-scans uit te voeren.
- Computer laat me geen antivirus installeren - In bepaalde gevallen staat jouw pc je niet toe om een antivirus te installeren. Dit kan gebeuren vanwege bepaalde toepassingen van derden, dus zorg ervoor dat u ze verwijdert.
Oplossing 1 - Controleer of u geen andere antivirusinstallatie hebt geïnstalleerd
U moet weten dat twee antivirusprogramma's niet goed samenwerken, dus als u al een andere antivirus hebt geïnstalleerd, moet u deze verwijderen voordat u de nieuwe probeert te installeren. Er is een kans dat je niet eens weet dat je een andere antivirus op je computer hebt, omdat deze misschien als een 'bloatware' kwam, samen met een andere software die je expres hebt geïnstalleerd. Ga dus naar Configuratiescherm, Programma's en functies en als je een andere antivirus hebt geïnstalleerd, verwijder je deze en probeer je de gewenste antivirus opnieuw te installeren.
Als u op zoek bent naar een antivirus die volledig compatibel is met Windows 10, moeten we Bitdefender, BullGuard en Panda Antivirus vermelden . Al deze tools zijn volledig compatibel met Windows 10 en ze bieden geweldige bescherming, dus voel je vrij om ze allemaal te gebruiken.
Oplossing 2 - Schakel Windows Defender uit
Windows Defender is de ingebouwde beveiligingstool van Microsoft die uw Windows 10 beschermt als u geen andere antivirus hebt geïnstalleerd. Er mogen geen problemen optreden met de antivirus van derden, maar misschien zijn sommige functies van het antivirusprogramma in conflict met Windows Defender en daarom kunt u het niet installeren.
Dus, probeer Windows Defender uit te schakelen en vervolgens de antivirus van derden te installeren. Hier is precies hoe dat te doen:
- Ga naar de app Instellingen en vervolgens naar Update en beveiliging .
- Ga naar het tabblad Windows Defender en klik op Open Windows Defender Security Center .
- Navigeer naar Virus- en bedreigingsbescherming .
- Selecteer Instellingen voor bescherming tegen virussen en bedreigingen .
- Verwijder het vinkje bij Real- timebeveiliging .
Uw Windows Defender is nu uitgeschakeld en u kunt proberen uw antivirusprogramma opnieuw te installeren.
Oplossing 3: controleer of uw antivirus compatibel is met Windows 10
Als u een 'minder bekende' antivirus gebruikt, bestaat de kans dat deze niet compatibel is met Windows 10. Dus, voor het geval dat, bekijk onze lijst met alle antivirusprogramma's die compatibel zijn met Windows 10 en als uw antivirusprogramma dat niet is in de lijst, zou u moeten overwegen om een nieuwe protector van uw systeem te krijgen.
Als u op zoek bent naar een antivirus die werkt met Windows 10, hebben we u al enkele aanbevelingen gegeven in Oplossing 1 .
Oplossing 4 - Voer een SFC-scan uit
Als uw Windows 10 antivirusinstallatie voorkomt, is het probleem mogelijk dat het bestand beschadigd is. Uw systeembestanden kunnen beschadigd raken en dat kan tot deze en vele andere problemen leiden. Gelukkig zijn er verschillende manieren om bestandsbeschadiging op je pc op te lossen. Een van de gemakkelijkste manieren is om een SFC-scan uit te voeren.
SFC-scan is ontworpen om een beschadigde Windows 10-installatie te herstellen en u kunt deze uitvoeren door het volgende te doen:
- Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Selecteer nu Command Prompt (Admin) in het menu. Als de opdrachtprompt niet beschikbaar is, kunt u ook PowerShell (Admin) gebruiken .
- Wanneer de opdrachtprompt start, voert u sfc / scannow in en drukt u op Enter om het uit te voeren.
- SFC-scan begint nu. Deze scan kan ongeveer 15 minuten duren, dus zorg ervoor dat u deze niet onderbreekt.
Nadat de SFC-scan is voltooid, controleert u of het probleem blijft bestaan. Als het probleem nog steeds aanwezig is of als u geen SFC-scan kunt uitvoeren, moet u ook DISM-scan uitvoeren. Om dat te doen, doe je gewoon het volgende:
- Start de opdrachtprompt als beheerder.
- Wanneer de opdrachtprompt start, voert u DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in en drukt u op Enter om het uit te voeren.
- DISM-scan begint nu. Het scannen kan tot 20 minuten of langer duren, dus onderbreek het niet.
Wanneer de DISM-scan is voltooid, controleert u of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem nog steeds aanwezig is of als u de SFC-scan niet eerder hebt uitgevoerd, probeert u het opnieuw uit te voeren. Nadat SFC-scan opnieuw is uitgevoerd, moet het probleem worden opgelost.
Oplossing 5 - Voer een Clean-opstart uit
Toepassingen van derden kunnen uw antivirus storen en voorkomen dat u deze installeert. Als uw Windows 10 antivirusinstallatie voorkomt, kunt u het probleem mogelijk oplossen door een Clean-opstart uit te voeren. Dit is vrij eenvoudig en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Windows-toets + R en voer msconfig in . Druk op Enter of klik op OK .
- Het venster Systeemconfiguratie wordt nu geopend. Navigeer naar Services venster en vink Verberg alle Microsoft-services . Klik op de knop Alles uitschakelen .
- Navigeer naar het tabblad Opstarten en klik op Taakbeheer openen .
- Lijst met opstarttoepassingen verschijnt. Klik met de rechtermuisknop op het eerste item in de lijst en kies Uitschakelen in het menu. Herhaal deze stap voor alle opstarttoepassingen in de lijst.
- Nadat u alle opstarttoepassingen hebt uitgeschakeld, sluit u Taakbeheer en gaat u terug naar het venster Systeemconfiguratie . Klik nu op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
- Start hierna uw pc opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.
Nadat u uw antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, schakelt u alle opstarttoepassingen en services opnieuw in.
Oplossing 6 - Maak uw pc schoon met CCleaner
Volgens gebruikers kan dit probleem soms worden veroorzaakt door tijdelijke bestanden op uw pc. Om dit probleem op te lossen, moet u tijdelijke bestanden verwijderen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen, en de eenvoudigste manier is om het hulpprogramma Schijfopruiming te gebruiken. Deze applicatie wordt geleverd met Windows en stelt u in staat om ruimte op uw harde schijf vrij te maken door tijdelijke bestanden te verwijderen.
Als u een tool met meer functies wilt gebruiken, kunt u proberen CCleaner te gebruiken . Deze tool wordt geleverd met geavanceerde functies en het zal je tijdelijke bestanden en je register opschonen, dus probeer het uit.
Oplossing 7 - Start Windows Audio-service opnieuw
Als uw Windows 10 antivirusinstallatie op uw pc voorkomt, is uw probleem mogelijk het probleem. Over services gesproken, gebruikers meldden dat Windows Audio-service een veelvoorkomende oorzaak is voor dit probleem. Om het probleem op te lossen, moet u deze service vinden en opnieuw opstarten. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in . Druk op Enter of klik op OK .
- Wanneer het Services- venster wordt geopend, gaat u naar de Windows Audio- service. Klik met de rechtermuisknop op de service en kies Stoppen in het menu.
- Wacht even, klik opnieuw met de rechtermuisknop op de service en kies Start in het menu.
Probeer na het opnieuw opstarten van de service uw antivirus opnieuw te installeren.
Oplossing 8 - Schakel snel opstarten uit
Windows 10 wordt geleverd met een interessante functie genaamd Snel opstarten. Deze functie combineert shutdown en hibernation in een systeem waardoor uw systeem sneller kan opstarten. Hoewel dit een handige functie is, kan dit tot bepaalde problemen leiden.
Over problemen gesproken, weinig gebruikers meldden dat deze functie kan voorkomen dat u bepaalde applicaties installeert, zoals uw antivirusprogramma. Om het probleem op te lossen, moet u deze functie uitschakelen door het volgende te doen:
- Druk op Windows-toets + S en voer energie-instellingen in . Kies Energie- en slaapinstellingen in de lijst met resultaten.
- Selecteer nu Extra energie-instellingen .
- Selecteer in het menu aan de linkerkant Kies wat de aan / uit-knop doet .
- Klik nu op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn .
- Deselecteer Schakel de optie snel opstarten (aanbevolen) in en klik op Wijzigingen opslaan .
Na dat te doen, zou de snelle opstartfunctie uitgeschakeld moeten zijn. Houd er rekening mee dat uw pc mogelijk wat langzamer opstart na het uitschakelen van deze functie.
Oplossing 9 - problematische applicaties verwijderen
Soms kunnen toepassingen van derden op uw pc uw systeem storen en ertoe leiden dat dit probleem optreedt. Om het probleem op te lossen, moet u die toepassing op uw pc vinden en verwijderen. Gebruikers meldden dat toepassingen zoals System Mechanic dit probleem kunnen veroorzaken, dus zorg ervoor dat ze van uw pc worden verwijderd.
Om een toepassing volledig te verwijderen, moet u software voor het verwijderen van software gebruiken. Deze hulpprogramma's zijn ontworpen om alle bestanden en registervermeldingen die zijn gekoppeld aan de problematische toepassing te verwijderen, dus zorg ervoor dat u er een gebruikt voor uw toepassingen.
Als u op zoek bent naar een uninstaller-applicatie, dan moeten we IOBit Uninstaller (gratis), Revo Uninstaller of Ashampoo Uninstaller aanbevelen, dus probeer zeker een van hen te proberen.
Dat is alles, ik hoop dat deze oplossingen u hebben geholpen met uw antivirusprobleem, als u vragen of suggesties heeft, kunt u gewoon naar de sectie reacties gaan, hieronder.
