Oplossing: touchscreen werkt niet op ASUS-laptop

Problemen met touchscreens komen vrij veel voor, vooral op Windows 8 / 8.1, waar Microsoft nog aan het experimenteren was met hybride invoer. Er zijn verschillende gerapporteerde problemen, glitches en matige prestaties op Asus-laptops mogelijk gemaakt door Windows 8. Maar het grootste probleem is dat het touchscreen helemaal niet reageert.

Voor dat doel hebben we de meest voorkomende oplossingen ingeschakeld, dus zorg ervoor dat je ze hieronder bekijkt. Als u problemen met het touchscreen heeft ondervonden, zijn deze instructies handig.

Hoe Touchscreen problemen op Asus-laptops in Windows 8 / 8.1 op te lossen

Inhoudsopgave:

1. Installeer grafische stuurprogramma's opnieuw
2. Controleer de HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's
3. Reset kalibratie voor touchscreen
4. Schakel USB Selective Suspend uit
5. Ververs je systeem

Oplossing 1: installeer grafische stuurprogramma's opnieuw

Zoals we al zeiden, komen deze plotselinge problemen met het touchscreen vooral naar voren nadat Windows uw stuurprogramma's zelfstandig heeft bijgewerkt. Er zijn verschillende stuurprogramma's in het spel, maar het beste om mee te beginnen is grafische stuurprogramma's opnieuw te installeren.

Desalniettemin wordt aangeraden om de systeemresources over te slaan. Wat u moet doen, is navigeren naar de officiële ondersteuningswebsite van Asus, uw apparaat zoeken en de juiste stuurprogramma's downloaden.

Om het u gemakkelijker te maken, kunt u het als volgt doen in een paar eenvoudige stappen:

1. Navigeer naar het downloadcentrum van Asus, hier.
2. Voer de naam van je apparaat in en zoek GPU-stuurprogramma's.
3. Download het stuurprogrammapakket en pak het uit.
4. Typ nu op de Windows-zoekbalk Apparaat en open Apparaatbeheer in de lijst met resultaten.
5. Vouw Display-adapters uit.
   

6. Klik met de rechtermuisknop op uw GPU en klik op "Stuurprogrammasoftware bijwerken".
7. Kies om te zoeken naar stuurprogramma's op uw pc en ga naar het stuurprogramma dat u hebt gedownload en uitgepakt.
   

8. Wacht tot de installatie is voltooid en start je laptop opnieuw op.

Stuurprogramma's handmatig bijwerken

Als u niet het gedoe wilt hebben om stuurprogramma's handmatig bij te werken, raden we u ten zeerste aan om dit automatisch te doen met de Driver Updater-tool van Tweakbit. Deze tool is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus. Na verschillende tests concludeerde ons team dat dit de beste geautomatiseerde oplossing is. Hieronder kunt u een korte handleiding vinden om dit te doen:

1. 1. Download en installeer TweakBit Driver Updater .
      

   2. Na de installatie begint het programma automatisch met het scannen van uw pc op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater zal uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies vergelijken met de clouddatabase van de nieuwste versies en correcte updates aanbevelen. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan voltooid is.

   3. 
      Nadat de scan is voltooid, ontvangt u een rapport over alle probleemdrivers die u op uw pc aantreft. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Om één stuurprogramma tegelijk bij te werken, klikt u op de link 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.

Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet verschillende keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.

Oplossing 2 - Controleer de HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's

Hoewel we het hebben over stuurprogramma's, bestaat de kans dat de stuurprogramma's voor het touchscreen het probleem veroorzaken. Deze stuurprogramma's zijn meestal generiek en Windows Update zou voldoende moeten zijn om u op weg te helpen. Wat u moet doen is op zoek naar het uitroepteken naast HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's.

Als dat het geval is, zijn uw touchscreen-stuurprogramma's defect, waardoor u deze functie niet kunt gebruiken op uw Asus laptop / hybride. Ga als volgt te werk om HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's te controleren en het probleem op te lossen:

1. Typ Apparaat in de Windows-zoekbalk en open Apparaatbeheer.
2. Navigeer naar Human Interface Devices en vouw dit gedeelte uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's en klik op "Stuurprogramma's bijwerken" in het contextmenu.
4. Hier kunt u afzonderlijk alle HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's bijwerken of die met het uitroepteken selecteren en alleen die bijwerken.
5. Klik met de rechtermuisknop op elk stuurprogramma en open Eigenschappen.
6. Schakel onder Power Management de optie "Sta de computer uit om dit apparaat uit te schakelen om stroom te besparen" uit.
7. Nadat u klaar bent, start u uw laptop opnieuw op.

Oplossing 3 - Reset kalibratie voor touchscreen

Een andere mogelijke oplossing voor het wangedrag op het aanraakscherm is om de kalibratie-instellingen opnieuw in te stellen. Het is namelijk niet ongebruikelijk dat Windows-updates zich bemoeien met uw instellingen en deze tijdens het proces wijzigen. Dit kan een grote verscheidenheid aan fouten veroorzaken en touchscreen is geen uitzondering.

Volg deze instructies om de kalibratie-instellingen opnieuw in te stellen en hopelijk de problemen met het touchscreen voorgoed aan te pakken:

1. Typ in de zoekbalk van Windows Kalibratie en open "Kalibreer het scherm voor pen of invoer aanraak".
2. Klik op het tabblad Weergave op Opnieuw instellen om de standaardkalibratiewaarden te herstellen.
3. Bevestig de wijzigingen en start uw pc opnieuw op.

Oplossing 4 - USB-selectieve onderbreking uitschakelen

De vorige stap had betrekking op het energiebeheer van de afzonderlijke apparaten. Er zijn echter meer instellingen voor energie dan deze. Veel gebruikers zijn er namelijk in geslaagd het probleem op te lossen door USB-selectieve onderbreking uit te schakelen, een optie die USB automatisch uitschakelt om stroom te sparen en de levensduur van de batterij te verlengen.

Dit kan worden gedaan door deze stappen te volgen:

1. Klik op het batterijpictogram en open energieopties.
2. Klik op 'Wijzig schema-instellingen' onder het energieplan van uw voorkeur.
   

3. Selecteer "Geavanceerde energie-instellingen wijzigen".
   

4. Vouw USB-instellingen> USB-selectieve slaapstandinstelling uit.
5. Stel beide opties in op 'Uitgeschakeld' en bevestig de wijzigingen.

Oplossing 5 - Ververs je systeem

Dit is niet het laatste redmiddel (een schone herinstallatie is nog steeds een optie), maar op deze manier kunt u uw bestanden ongeschonden houden terwijl het systeem naar de oorspronkelijke waarden wordt teruggezet. Deze procedure is eenvoudig uit te voeren en het zou veilig moeten zijn. Voor het geval echter, raden wij u aan een back-up te maken van uw gegevens van de systeempartitie voordat u begint.

Volg deze instructies om uw Asus-laptop opnieuw in te stellen naar de standaardwaarden:

1. Open instellingen.
2. Klik op Update en herstel.
3. Klik op Herstel.
   

4. Vouw "Vernieuw uw pc zonder uw bestanden te beïnvloeden".
5. Klik op Aan de slag.

Tenslotte, als geen van de bovengenoemde stappen voor u heeft gewerkt, zorg dan dat u het ticket naar de fabrikant stuurt. Aanraakschermen zijn een gevoelig onderwerp (geen woordspeling bedoeld) en meestal zijn ze moeilijk zelf aan te pakken als het probleem te voorschijn is gekomen door een hardwarestoring.

Vergeet ook niet om uw mening over het onderwerp te delen of een aantal alternatieve oplossingen toe te voegen. U kunt dit doen in de opmerkingen hieronder.

Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.