Niet in staat zijn om toegang te krijgen tot je eigen Facebook-profiel is zo'n bummer, vooral als je niet precies weet wat het eigenlijke probleem veroorzaakt.
Welnu, de situatie die dit gevoel het beste omschrijft, is wanneer je verbinding probeert te maken met Facebook, maar je ontvangt de generieke foutmelding ' Something went wrong ' zonder verdere uitleg.
Bij het ervaren van de reeds beschreven systeembug, hoeft u niet in paniek te raken. Er is niets mis met je Facebook-account en ja, je persoonlijke gegevens zijn nog steeds beveiligd.
Er is echter mogelijk iets mis met de Facebook-app zelf omdat het generieke bericht 'Iets fout is gegaan' meestal een softwaregerelateerd probleem beschrijft dat zich heeft voorgedaan op het Facebook-platform.
In de meeste situaties moet het probleem dus automatisch worden aangepakt als u voldoende geduld heeft.
Als u denkt dat iets van uw Windows 10-systeem het probleem veroorzaakt, kunt u ervoor kiezen om de methoden voor probleemoplossing te volgen die hieronder worden uitgelegd.
Hoe de vervelende fout 'Er is iets mis gegaan' op Facebook
- Laad de webpagina opnieuw.
- Schakel add-ons en extensies uit vanuit uw browser.
- Wis de cache en geschiedenis van uw browser.
- Reset je Facebook-account.
1. Laad de webpagina opnieuw
Zoals vermeld, zou u geduld moeten hebben, aangezien het probleem tijdelijk kan zijn. U kunt echter ook proberen de webpagina opnieuw te laden door de cache te omzeilen - druk op de sneltoetsen CTRL + SHIFT + R op het toetsenbord.
2. Schakel add-ons en extensies uit vanuit uw browser
Normaal gesproken kunnen Facebook-problemen optreden als er een conflict is tussen de Facebook-client en bepaalde invoegtoepassingen of extensies die onlangs in uw browser zijn toegevoegd.
Dus voor het adresseren van het Facebook-probleem moet u deze functies en hulpmiddelen uitschakelen die op de achtergrond actief zijn. Hier leest u hoe u dat kunt doen op verschillende webbrowser-clients:
Chrome:
- Open eerst Chrome.
- Klik op het menupictogram (de drie horizontale stippen).
- Ga naar Meer hulpmiddelen en klik op Extensies.
- Klik op verwijderen in de buurt van de extensie die u wilt verwijderen.
- Dat is het.
Firefox:
- Voer Firefox uit en open Menu (de drie horizontale lijnen).
- Klik vanuit Opties op Add-ons.
- Ga naar het tabblad Add-onsbeheerder en kies Uitbreidingen of Uiterlijk.
- Selecteer de add-on die u wilt verwijderen.
- Klik op de knop Uitschakelen.
- Begin uw browser opnieuw.
Internet Explorer:
- Start IE op uw systeem.
- Klik op het pictogram Tools.
- Ga naar invoegtoepassingen beheren.
- Selecteer onder Toon selecteer alle add-ons.
- Selecteer de add-on die u wilt verwijderen en klik op Uitschakelen.
- Sluit en open vervolgens je browser opnieuw.
LEES OOK: Hoe de juiste social media-beveiligingssoftware te kiezen
3. Wis uw browsercache en geschiedenis
U kunt het foutbericht 'Er is iets mis' op Facebook oplossen door uw geschiedenis en cache te wissen. Nogmaals, hier is hoe je het kunt doen in verschillende browsers:
Chrome:
- Voer de Chrome-app uit. Klik in het hoofdvenster op het menupictogram.
- Ga naar Meer Hulpprogramma's en open toegang tot Browsegegevens wissen.
- Selecteer de cookies, ander sitegegevensitem en al het andere dat u wilt verwijderen en voer het wissen uit.
- Begin uw browser opnieuw.
Firefox:
- Open Firefox op uw apparaat en klik op de knop Extra.
- Toegangsopties en kies onder Privacy en beveiliging voor Geschiedenis.
- Volg vanaf hier de aanwijzingen op het scherm en kies wat u uit uw browser wilt verwijderen.
- Start de software opnieuw wanneer u klaar bent.
Internet Explorer:
- Voer Internet Explorer uit en klik op het pictogram Tools.
- Ga onder Veiligheid naar Browsegeschiedenis verwijderen.
- Kies wat je wilt wissen.
- Klik op Verwijderen als u klaar bent.
- Natuurlijk, herstart je browser uiteindelijk.
LEES OOK: Dit zijn de beste Chrome-extensies om uw privacy in 2017 te beschermen
4. Reset je Facebook-account
- Ga in je browser naar deze pagina: //mbasic.facebook.com/
- Vul het inlogformulier in met behulp van uw eigen inloggegevens.
- Ga vanaf de onderkant van die pagina naar je account.
- Wijzig nu je wachtwoord.
- Wanneer u klaar bent, opent u een nieuwe webbrowserpagina.
- En navigeer naar fb.com.
- Meld u aan met het nieuw gemaakte wachtwoord.
- En volg 'maak mijn account veilig' op het scherm info.
- Open nu een nieuwe pagina nogmaals en ga naar fb.com.
- U zou nu toegang moeten hebben tot uw Facebook-account.
Zoals al eerder vermeld, is het probleem 'Facebook is mis' meestal een interne bug op Facebook die automatisch wordt hersteld. Anders zou een van de oplossingen voor probleemoplossing van hierboven u moeten helpen dit probleem handmatig aan te pakken.
Blijkbaar is de fout "Er is iets misgegaan" een vrij populaire en het kan gebeuren in meerdere omgevingen. Hier is slechts een paar waarover we schreven:
- Fix: Microsoft Teams "Er is iets verkeerd gegaan"
- Microsoft Band "netwerkfout er is iets fout gegaan"
- Sorry, er is iets fout gegaan "fout in Outlook 2013
- Fix: Xbox One "Er is iets fout gegaan" -fout
