Bluetooth-muis kan handig zijn als u de touchpad van uw laptop niet wilt gebruiken. Maar sommige gebruikers hebben gemeld dat ze problemen hebben met hun Bluetooth-muis, na de Windows 10-upgrade, dus we zijn hier om een paar oplossingen voor dit probleem aan te bieden.
Bovendien zijn hier nog enkele problemen die u onderweg kunt tegenkomen:
- Bluetooth werkt niet Windows 10 - Als geen van uw Bluetooth-apparaten, niet alleen de Bluetooth-muis, goed werkt, bekijk dan dit artikel.
- Bluetooth detecteert geen apparaten Windows 10 - Als uw computer uw Bluetooth-muis niet eens kan detecteren, bekijk dan dit artikel.
- Bluetooth gekoppeld maar niet verbonden Windows 10 - Als u uw Bluetooth-muis kunt koppelen met uw computer, maar er is geen verbinding, bekijk dan dit artikel.
- Controleer de status van de Bluetooth-radio : bekijk dit artikel als u dit foutbericht ontvangt.
- Windows 10 Bluetooth kon geen verbinding maken - Dit foutbericht verschijnt wanneer uw Bluetooth-muis voortdurend geen verbinding kan maken met uw computer.
Hoe Bluetooth Mouse probleem op te lossen in Windows 10
Inhoudsopgave:
- Wijzig de stroom- en slaapinstellingen
- Update Bluetooth-stuurprogramma
- Controleer of de Bluetooth-service actief is
- Voer de probleemoplosser voor het systeem uit
- Start de Bluetooth-muis opnieuw op
- Verander je muisfrequentie
- Rol je drivers terug
- Wijzig energiebeheeropties
- Optimaliseer het Bluetooth-signaal
- Controleer op Windows-updates
Oplossing 1 - Wijzig de stroom- en slaapinstellingen
Sommige gebruikers die dit probleem hadden, meldden dat het uitschakelen van de instelling "Blijf verbonden met WiFi in slaapstand" in de stroom- en slaapinstellingen niet alleen het Bluetooth-muisprobleem oplost, maar ook enkele andere verbindingsproblemen. Als u niet zeker weet hoe u deze functie kunt uitschakelen, doet u het volgende:
- Ga naar Instellingen> Systeem
- Ga nu naar het tabblad Power & Sleep
- Schakel beide uit: "Op accuvoeding, blijf in de slaapstand verbonden met WiFi" en "Blijf aangesloten op WiFi terwijl u slaapt"
Oplossing 2 - Update Bluetooth-stuurprogramma
Als het uitschakelen van deze instellingen de klus niet klopte, kunt u proberen met een van de meest voorkomende oplossingen voor het oplossen van veel problemen op Windows 10 en oudere versies van Windows, het bijwerken van uw stuurprogramma.
Er is een kans dat je Bluetooth-muisstuurprogramma's nog steeds verouderd zijn en niet compatibel zijn met Windows 10, dus we gaan proberen ze bij te werken om je apparaat compatibel te maken met het systeem. Als u niet zeker weet hoe u uw stuurprogramma's moet bijwerken, doet u het volgende:
- Ga naar Zoeken, typ devicemanager en open Apparaatbeheer
- Zoek uw Bluetooth-muis, klik er met de rechtermuisknop op en ga naar Stuurprogrammasoftware updaten
- Laat de wizard zoeken naar updates en deze toepassen (als die er zijn)
- Start de computer opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met uw Bluetooth-muis
Het installeren van de verkeerde stuurprogrammaversies kan permanente schade aan uw systeem veroorzaken. Daarom raden we aan om stuurprogramma's automatisch bij te werken met een speciaal hulpprogramma zoals Tweakbit Driver Updater .
Deze tool is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus. Na verschillende tests concludeerde ons team dat dit de best-geautomatiseerde oplossing is. Hier is hoe deze software te gebruiken:
- Download en installeer TweakBit Driver Updater
- Na de installatie begint het programma automatisch met het scannen van uw pc op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater zal uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies vergelijken met de clouddatabase van de nieuwste versies en correcte updates aanbevelen. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan voltooid is.
- Nadat de scan is voltooid, ontvangt u een rapport over alle probleemdrivers die u op uw pc aantreft. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Om één stuurprogramma tegelijk bij te werken, klikt u op de link 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.
- Download en installeer TweakBit Driver Updater
Disclaimer : sommige functies van deze tool zijn niet gratis.
Oplossing 3 - Controleer of de Bluetooth-service actief is
Om correct te kunnen werken, heeft uw Bluetooth-apparaat de juiste processen in het systeem nodig. En als deze processen zijn uitgeschakeld, kunt u geen Bluetooth-apparaten op uw computer gebruiken.
U kunt als volgt controleren of de juiste services worden uitgevoerd:
- Druk op de Windows-toets + R om de verhoogde opdrachtregel Uitvoeren te openen.
- Typ services.msc in de opdrachtregel en druk op Enter.
- Navigeer naar de Bluetooth-ondersteuningsservice .
- Als het is ingesteld op Gestart, is het prima. Als dit niet het geval is, klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Start.
Oplossing 4 - Voer de probleemoplosser voor het systeem uit
Beginnend met de (originele) Creators-update, kunnen Windows 10-gebruikers een nieuwe tool voor het oplossen van problemen gebruiken. Deze probleemoplosser kan verschillende systeemgerelateerde problemen oplossen, waaronder ons probleem met de Bluetooth-muis.
Ga als volgt te werk om de Bluetooth-probleemoplosser uit te voeren:
- Open Instellingen .
- Klik op Update & beveiliging .
- Kies Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
- Klik op De probleemoplosser uitvoeren onder het Bluetooth-pictogram.
- Volg de instructies.
Oplossing 5 - Start de Bluetooth-muis opnieuw op
Soms is het het beste om opnieuw te beginnen. Dus als geen van de oplossingen van hierboven het probleem heeft opgelost, zullen we proberen het apparaat opnieuw in te stellen.
Hier leest u hoe u uw Bluetooth-muis kunt resetten.
- Ga naar Zoeken, typ het configuratiescherm en open Configuratiescherm .
- Ga naar Hardware en geluiden en klik vervolgens op Bluetooth-apparaten .
- Selecteer uw Bluetooth-muis en kies vervolgens Verwijderen .
- Klik op Toevoegen, het apparaat opnieuw instellen, selecteer het selectievakje Mijn apparaat is ingesteld en kan worden gevonden en klik op Volgende.
- Als het apparaat niet wordt gevonden, start u het opnieuw. Wanneer het apparaat is gevonden, selecteert u het en klikt u op Volgende .
- Volg de installatie-instructies in de wizard.
Opmerking: zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld en dat batterijen niet hoeven te worden vervangen. Zorg ervoor dat uw apparaat is ingeschakeld en correct is aangesloten op de computer. Zorg er ook voor dat uw apparaat vindbaar is. Controleer of u het apparaat hebt geïnstalleerd met het juiste programma, als u het niet opnieuw installeert en installeer het op de juiste manier.
Oplossing 6 - Wijzig de muisfrequentie
Draadloze muizen zijn gevoelig voor frequentieverstoringen. En dat is precies wat er met uw muis kan gebeuren.
Om je muisfrequentie te veranderen, moet je je muissoftware openen, zoeken naar de optie voor het wijzigen van de muisfrequentie en de muisfrequentie instellen van 500 tot 250 Hz.
Oplossing 7 - Stuur uw stuurprogramma's terug
Zoals we hierboven al zeiden, is het updaten van je stuurprogramma's meestal een goede zaak, en je zou dat vaak moeten oefenen.
De nieuwste versie van uw Bluetooth-stuurprogramma is mogelijk beschadigd. In dat geval is uw beste gok om terug te gaan naar de vorige versie. In het geval u niet zeker weet hoe u dat moet doen, volgt u gewoon deze instructies:
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en open Apparaatbeheer .
- Zoek naar je Bluetooth-muis.
- Klik met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-stuurprogramma en kies Eigenschappen .
- Kies op het tabblad Stuurprogramma om het stuurprogramma terug te draaien .
- Volg verdere instructies op het scherm
- Start je computer opnieuw op
Oplossing 8 - Wijzig de opties voor energiebeheer
Als u een USB-hub gebruikt, zijn energiebeheeropties ook een bekende boosdoener van Bluetooth-muisproblemen. Dus we gaan onze instellingen voor energiebeheer wijzigen en hopelijk zal het probleem worden opgelost.
U kunt als volgt de instellingen voor energiebeheer voor uw Bluetooth-muis wijzigen:
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en ga naar Apparaatbeheer
- Dubbelklik in Apparaatbeheer op USB Hub- apparaat om de eigenschappen ervan te openen.
- Wanneer het venster Eigenschappen wordt geopend, gaat u naar het tabblad Energiebeheer en schakelt u dit selectievakje Toestaan dat de computer dit apparaat uitschakelt uit om energie te besparen . Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Opmerking: Vergeet niet dat u deze stappen moet herhalen voor alle apparaten die op de USB Hub zijn aangesloten.
Oplossing 9 - Optimaliseer het Bluetooth-signaal
Misschien is uw probleem van technische aard en is er niets mis met uw configuratie of software. Zorg er dus voor dat niets uw Bluetooth-signaal blokkeert als geen van de oplossingen van het bovenstaande werkt. Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden:
- Plaats uw draadloze muis dichter bij de draadloze transceiver.
- Als uw toetsenbord ook draadloos is, plaatst u zowel het toetsenbord als de muis op gelijke afstand van de transceiver.
- Draai de transceiver op zijn kant of ondersteboven.
Oplossing 10: controleer op Windows-updates
Naast reguliere systeemupdates levert Microsoft meestal verschillende stuurprogramma's via Windows Update. Er is dus een kans dat een nieuw stuurprogramma voor uw Bluetooth-apparaten (muis) gereed is. Als u het niet via Apparaatbeheer kunt installeren, wilt u het waarschijnlijk proberen via Windows Update.
Een ander voordeel van het installeren van de nieuwste Windows 10-updates is systeemstabiliteit. Als een bug in uw systeem ervoor zorgt dat uw Bluetooth-muis niet meer werkt, is er een kans dat Microsoft een oplossing vrijgeeft als onderdeel van een update.
Om te controleren op updates, ga je naar de app Instellingen> Windows Update en controleer je op updates.
We raden ook aan deze tool van derden (100% veilig en door ons getest) automatisch alle verouderde stuurprogramma's op uw pc te downloaden.
Dat is alles, ik hoop dat ten minste een van deze oplossingen u heeft geholpen om het probleem met de Bluetooth-muis op te lossen in Windows 10. Als u vragen en opmerkingen heeft, schrijft u ze op in het gedeelte Opmerkingen hieronder.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in november 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.
