De meesten van ons, normale Windows 10-gebruikers, proberen onze systemen te beveiligen met speciale antivirusoplossingen. Het kan door gespecialiseerde programma's of ingebouwde Microsoft-beveiligingssoftware, maar het uiteindelijke doel is hetzelfde: bescherming van onze persoonlijke gegevens en bestanden.
Maar wat moet u doen als deze veiligheidsmaatregelen sommige van onze gebruikelijke apparaten verpesten? Ik heb het over situaties die behoorlijk vervelend kunnen worden, zoals wanneer het antivirusprogramma het afdrukproces of de printer zelf blokkeert.
Als zoiets gebeurt, moet u weten dat het probleem kan worden verholpen. En in ons geval, wanneer het bespreken van de ' antivirus de print / printer' -situatie blokkeert, kunnen de problemen probleemloos worden aangepakt door een antivirusuitzondering toe te voegen of door een nieuwe Firewall-regel te maken.
Meer onprofessionele oplossingen impliceren het tijdelijk deactiveren van de antivirussoftware tijdens het afdrukproces of terwijl u de printer moet gebruiken (lokaal of via een netwerk). Maar dat is niet echt een oplossing, omdat dit hetzelfde herhaalt als elke keer dat u iets moet afdrukken. Dus, bottom-line, wat u moet doen, is 'communiceren' met uw beveiligingsprogramma en laten weten welk programma / proces kan worden vertrouwd en welke niet.
Tip: voordat u de onderstaande probleemoplossingsmethoden volgt, moet u controleren of de printer / afdrukproblemen inderdaad worden veroorzaakt door uw antivirusprogramma - schakel gewoon uw antivirusprogramma uit en ga door met het afdrukken; als alles zonder problemen werkt, kunt u de onderstaande stappen gebruiken, anders is het misschien iets anders dat achter de afdrukstoringen staat.
Hoe het probleem van de 'antivirus is blokkeren printer / afdrukken' op te lossen
Zoals al is aangegeven, moet u een uitzondering toevoegen of een firewallregel maken binnen uw antivirusprogramma. Welnu, hier is hoe u deze processen kunt voltooien voor enkele van de beste beveiligingsprogramma's die beschikbaar zijn voor het Windows 10-platform:
1. Bitdefender
- Voer Bitdefender uit op uw pc - dubbelklik eenvoudig op het pictogram dat zich meestal in het systeemvak bevindt.
- Klik nu vanuit de hoofdgebruikersinterface op het pictogram Bescherming .
- Klik vervolgens op de koppeling Functies weergeven .
- Ga onder Firewall- sectie naar het pictogram Instellingen .
- Ga naar het tabblad Regels en klik op Toevoegen voor het instellen van een nieuwe Firewall-uitzondering.
- Kies nu het uitvoerbare bestand voor uw printer om toegang voor zijn functionaliteit in te schakelen.
- Voltooi het andere veld door aanwijzingen op het scherm te gebruiken - als u een draadloze printer gebruikt of als u bestanden via een netwerk wilt afdrukken, voert u de impliciete URL in zoals u deed voor het uitvoerbare bestand.
- Sla uw wijzigingen op en start uw Windows 10-systeem opnieuw op.
2. Kaspersky
In Kaspersky kunnen de firewallregels worden gewijzigd door:
- Breng de hoofdgebruikersinterface van Kaspersky op de voorgrond.
- Navigeer naar Instellingen en klik in dat veld op het gedeelte Extra .
- Selecteer Bedreigingen en uitsluitingen in het rechterframe van de vensters dat op uw computer wordt weergegeven.
- Klik op de link Uitsluitingsregels configureren.
- Vul gewoon de vereiste velden in en voeg uitsluiting toe voor uw printer (lokaal of via een netwerk).
LEES OOK : Kaspersky lanceert gratis antivirusprogramma's als reactie op de druk van Windows Defender
3. Avast
- Open Avast op uw Windows 10-computer.
- Ga dan naar Bescherming .
- Selecteer onder Bescherming de vermelding Firewall .
- Kies Toepassingsinstellingen onder aan dat scherm.
- Start vervolgens een nieuwe Firewall-regel door Nieuwe toepassingsregel te kiezen.
- Voeg gewoon de app toe die u wilt opnemen in de uitzonderingenlijst van Firewall.
- Sla alles op en start uw systeem opnieuw op het einde.
4. Avira
- Van Avira moet je naar Menu gaan gevolgd door Configuratie .
- Vervolgens moet u de functie Internetbescherming gebruiken.
- Van daaruit kunt u het item Toepassingsregels ophalen.
- Klik daarom op de koppeling Toepassingsregels om de Firewall-instellingen te openen.
- Selecteer Parameters wijzigen en onder lijst toegestane programma's zoek de printer-app en schakel deze in.
5. AVG
- Start de AVG-app en klik in de hoofdinterface op de optie Firewall (dit zou het laatste item moeten zijn).
- Klik vervolgens vanuit Enhanced Firewall op het pictogram Instellingen - het moet zich onderaan in dat venster bevinden.
- Kies Geavanceerde instellingen en klik aan de linkerkant op de ingestelde avast-uitzonderingsregel.
- Klik nu op de knop Toevoegen en vul het formulier op het scherm in om een nieuwe uitsluiting voor uw printer toe te voegen.
- Sla uw nieuwe instellingen op en start opnieuw op.
6. Norton
- Open de Norton-app.
- Ga je gang en selecteer Geavanceerde opties .
- De firewall- invoer moet zich in het linkerpaneel bevinden; selecteer het.
- Klik op het pictogram Instellingen in de rij Toepassing blokkeren.
- Ophalen Applicatie toevoegen en stel het uitvoerbare bestand voor uw printer in.
- Pas deze instellingen toe en sla alles op.
- Gedaan.
7. Windows Defender
- Open Windows Beveiligingscentrum van Windows - typ Windows Defender in het Windows-zoekveld (klik gewoon op het Cortana-pictogram) en start de app met dezelfde naam.
- Selecteer Virus- en gevarenbescherming en navigeer naar Instellingen voor Virus- en bedreigingsbescherming .
- Van daaruit kunt u Uitsluitingen toevoegen of verwijderen kiezen.
- U kunt uw printer nu opnemen in de lijst met uitsluitingen, wat betekent dat u uw printer nu zonder problemen met uw printer kunt gebruiken.
LEES OOK: 5 beste antivirus met afstelling om uw computer af te schermen
Eindconclusies
Dit zijn dus de stappen die moeten worden toegepast wanneer de antivirusprogramma's uw printer of het afdrukproces blokkeren. Als u momenteel een ander programma gebruikt dan de al besproken programma's, raak dan niet in paniek; u zou soortgelijke configuratiestappen moeten kunnen gebruiken voor uw eigen beveiligingssoftware.
Als u in dat verband nog vragen heeft of onze verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet en neem contact op met ons team (u kunt het doen door het opmerkingenveld hieronder te gebruiken).
